DPD Deutschland GmbH
63741 Aschaffenburg - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.01.2026
Beschreibung
## IT-Support Spezialist (2nd Level) – Shipping Tools (m/w/d)
## Aufgaben:
- Kundenbetreuung im Bereich internetbasierter Applikationen für DPD Versandkunden
- Technisches Onboarding und 2nd-Level-Support von Versandkunden
- Unterstützung der DPD Vertriebsmitarbeiter bei IT-Themen während der Aufschaltung von Kunden
- Durchführung technischer Tests sowie Umsetzung von Optimierungen
- Koordination bei der Einrichtung des automatisierten Datenaustausches zwischen Kunden und DPD
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Shipping Tools durch Ideen und Vorschläge
## Stärken:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich / IT Support
- Selbstständige, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
## Unser Angebot:
- Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
- Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
- Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
- Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Interessiert? Wir freuen uns auf Sie!
DPD Deutschland GmbH
Martin Hock
## Aufgaben:
- Kundenbetreuung im Bereich internetbasierter Applikationen für DPD Versandkunden
- Technisches Onboarding und 2nd-Level-Support von Versandkunden
- Unterstützung der DPD Vertriebsmitarbeiter bei IT-Themen während der Aufschaltung von Kunden
- Durchführung technischer Tests sowie Umsetzung von Optimierungen
- Koordination bei der Einrichtung des automatisierten Datenaustausches zwischen Kunden und DPD
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Shipping Tools durch Ideen und Vorschläge
## Stärken:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich / IT Support
- Selbstständige, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
## Unser Angebot:
- Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
- Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
- Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
- Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Interessiert? Wir freuen uns auf Sie!
DPD Deutschland GmbH
Martin Hock
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ref-Nr.: 1a0a16d64b2653c39a8da7757725533e
Letztes Update:
16.12.2025
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