Workwise GmbH
08223 Falkenstein/Vogtland - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Über das Unternehmen In der dynamischen Welt des Sonnen- und
Insektenschutzes setzen wir auf Innovation und Qualität. Bei uns
dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein
neues Level heben. Als Teil unseres Teams gestaltest du die Zukunft
des Smart Home mit, indem du Lösungen entwickeln, die Komfort und
Effizienz vereinen. Erlebe die Befriedigung, wenn deine Arbeit in den
Häusern tausender Kunden eine spürbare Veränderung bewirkt. Was
erwartet dich? Du löst die Anfragen dei... weiter lesen
Insektenschutzes setzen wir auf Innovation und Qualität. Bei uns
dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein
neues Level heben. Als Teil unseres Teams gestaltest du die Zukunft
des Smart Home mit, indem du Lösungen entwickeln, die Komfort und
Effizienz vereinen. Erlebe die Befriedigung, wenn deine Arbeit in den
Häusern tausender Kunden eine spürbare Veränderung bewirkt. Was
erwartet dich? Du löst die Anfragen dei... weiter lesen
Über das Unternehmen In der dynamischen Welt des Sonnen- und
Insektenschutzes setzen wir auf Innovation und Qualität. Bei uns
dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein
neues Level heben. Als Teil unseres Teams gestaltest du die Zukunft
des Smart Home mit, indem du Lösungen entwickeln, die Komfort und
Effizienz vereinen. Erlebe die Befriedigung, wenn deine Arbeit in den
Häusern tausender Kunden eine spürbare Veränderung bewirkt. Was
erwartet dich? Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und
Second Level Support am Standort Falkenstein Du dokumentierst alle
Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere
interne Supporthotline Du installierst und konfigurierst Hard- sowie
Software auf verschiedenen Endgeräten Du analysierst und behebst
Fehler an PCs, Laptops, Tablets und Smartphones Du verteilst und
installierst Anwendersoftware und pflegst Systemdokumentationen Du
übernimmst nach entsprechender Einweisung die Systembetreuung, zum
Beispiel für ein Dokumentenmanagementsystem Was solltest du
mitbringen? Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
Du besitzt verantwortungsbewusstes Handeln Du bringst Kenntnisse in
Office 365 und Windows Client Betriebssystemen mit Du arbeitest gerne
im Team und bist kommunikativ Du hast Freude an der Problemanalyse und
der Entwicklung von Lösungen Du bist engagiert und arbeitest
selbstständig Was bieten wir dir? Eine langfristige und sichere
Position in einem etablierten und wachsenden mittelständischen
Unternehmen Eine umfassende und gezielte Einarbeitung Fachliche
Weiterbildungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten Modernes
Equipment zur Erleichterung des Arbeitsalltags Ein teamorientiertes
Arbeitsklima Abwechslungsreiche, frische Pausenversorgung und
kostenfreie Wasserspender Ein betriebliches Fitness- & Wellness Center
sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits Klimatisierte Büros
Ergonomische Arbeitsplätze Urlaub bis zu 30 Tagen Zur Bewerbung Unser
Jobangebot IT Support Spezialist - First Level / Second Level /
Windows (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise
ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne
Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live
verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Insektenschutzes setzen wir auf Innovation und Qualität. Bei uns
dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein
neues Level heben. Als Teil unseres Teams gestaltest du die Zukunft
des Smart Home mit, indem du Lösungen entwickeln, die Komfort und
Effizienz vereinen. Erlebe die Befriedigung, wenn deine Arbeit in den
Häusern tausender Kunden eine spürbare Veränderung bewirkt. Was
erwartet dich? Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und
Second Level Support am Standort Falkenstein Du dokumentierst alle
Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere
interne Supporthotline Du installierst und konfigurierst Hard- sowie
Software auf verschiedenen Endgeräten Du analysierst und behebst
Fehler an PCs, Laptops, Tablets und Smartphones Du verteilst und
installierst Anwendersoftware und pflegst Systemdokumentationen Du
übernimmst nach entsprechender Einweisung die Systembetreuung, zum
Beispiel für ein Dokumentenmanagementsystem Was solltest du
mitbringen? Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
Du besitzt verantwortungsbewusstes Handeln Du bringst Kenntnisse in
Office 365 und Windows Client Betriebssystemen mit Du arbeitest gerne
im Team und bist kommunikativ Du hast Freude an der Problemanalyse und
der Entwicklung von Lösungen Du bist engagiert und arbeitest
selbstständig Was bieten wir dir? Eine langfristige und sichere
Position in einem etablierten und wachsenden mittelständischen
Unternehmen Eine umfassende und gezielte Einarbeitung Fachliche
Weiterbildungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten Modernes
Equipment zur Erleichterung des Arbeitsalltags Ein teamorientiertes
Arbeitsklima Abwechslungsreiche, frische Pausenversorgung und
kostenfreie Wasserspender Ein betriebliches Fitness- & Wellness Center
sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits Klimatisierte Büros
Ergonomische Arbeitsplätze Urlaub bis zu 30 Tagen Zur Bewerbung Unser
Jobangebot IT Support Spezialist - First Level / Second Level /
Windows (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise
ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne
Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live
verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Ref-Nr.: 9295970
Aktualisiert:
11.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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