Franklin Fitch Limited
60594 Frankfurt am Main - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 20.03.2026
Beschreibung
Über uns Du hast Spaß daran, dich mit Anwendungsfragen von Software
zu beschäftigen und technische Lösungen zu entwickeln? Themen wie
Netzwerk, ISDN und VoIP sind für Dich kein Neuland? Es motiviert
Dich, Partner:innen zu unterstützen und so direkt zum
Unternehmenserfolg beizutragen? Dann passt diese Position perfekt zu
Dir! Wir suchen zur Verstärkung unseres Supportteams ab sofort:
Aufgaben Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen
und Störungen via Telefon, E-Mail und Ticke... weiter lesen
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Netzwerk, ISDN und VoIP sind für Dich kein Neuland? Es motiviert
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zu beschäftigen und technische Lösungen zu entwickeln? Themen wie
Netzwerk, ISDN und VoIP sind für Dich kein Neuland? Es motiviert
Dich, Partner:innen zu unterstützen und so direkt zum
Unternehmenserfolg beizutragen? Dann passt diese Position perfekt zu
Dir! Wir suchen zur Verstärkung unseres Supportteams ab sofort:
Aufgaben Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen
und Störungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem Selbstständige
Analyse, Reproduktion und Behebung von Problemen Pflege und
Erweiterung der technischen Dokumentation Kommunikation mit
Partner:innen und Endkund:innen Konfiguration und Wartung von
Endgeräten wie Telefonen und Headsets Betreuung einer
unternehmensinternen Cloud-Lösung Profil Technikbegeistert und
neugierig auf Neues Hohe Kommunikationsfähigkeit Ausgeprägter
Servicegedanke Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für
Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation; auch engagierte
Berufs- und Quereinsteiger:innen mit relevanter Erfahrung oder großem
Lernwillen sind willkommen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift Systematische und analytische Arbeitsweise Kenntnisse im
Cloud- und/oder VoIP-Umfeld sind von Vorteil Wir bieten n einem
Unternehmen, das Startup-Spirit lebt und Teamarbeit großschreibt
Transparente Kommunikation abteilungsübergreifend Flexible
Arbeitszeiten, soweit Servicezeiten abgedeckt sind Flache Hierarchien
und offene Kommunikation auf Augenhöhe Kein Dresscode –
Authentizität und Wohlfühlen stehen im Vordergrund Viel
Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Lösungen Betriebliche
Altersvorsorge, ergonomische Arbeitsplätze, Obstkorb und Getränke
inklusive Regelmäßige Teamevents und lockere Freitagsrunden
Möglichkeit für Mobile Office und bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem
EU-Ausland pro Jahr Kontakt Khalid Allaw Business Manager 069 971 942
903 k.allaw@franklinfitch.com
zu beschäftigen und technische Lösungen zu entwickeln? Themen wie
Netzwerk, ISDN und VoIP sind für Dich kein Neuland? Es motiviert
Dich, Partner:innen zu unterstützen und so direkt zum
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Aufgaben Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen
und Störungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem Selbstständige
Analyse, Reproduktion und Behebung von Problemen Pflege und
Erweiterung der technischen Dokumentation Kommunikation mit
Partner:innen und Endkund:innen Konfiguration und Wartung von
Endgeräten wie Telefonen und Headsets Betreuung einer
unternehmensinternen Cloud-Lösung Profil Technikbegeistert und
neugierig auf Neues Hohe Kommunikationsfähigkeit Ausgeprägter
Servicegedanke Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für
Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation; auch engagierte
Berufs- und Quereinsteiger:innen mit relevanter Erfahrung oder großem
Lernwillen sind willkommen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift Systematische und analytische Arbeitsweise Kenntnisse im
Cloud- und/oder VoIP-Umfeld sind von Vorteil Wir bieten n einem
Unternehmen, das Startup-Spirit lebt und Teamarbeit großschreibt
Transparente Kommunikation abteilungsübergreifend Flexible
Arbeitszeiten, soweit Servicezeiten abgedeckt sind Flache Hierarchien
und offene Kommunikation auf Augenhöhe Kein Dresscode –
Authentizität und Wohlfühlen stehen im Vordergrund Viel
Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Lösungen Betriebliche
Altersvorsorge, ergonomische Arbeitsplätze, Obstkorb und Getränke
inklusive Regelmäßige Teamevents und lockere Freitagsrunden
Möglichkeit für Mobile Office und bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem
EU-Ausland pro Jahr Kontakt Khalid Allaw Business Manager 069 971 942
903 k.allaw@franklinfitch.com
Ref-Nr.: 10066689
Aktualisiert:
23.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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