DIS AG Germany
69115 Heidelberg, Neckar - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 21.04.2026
Beschreibung
Für ein wachsendes Technologieunternehmen in Heidelberg suchen wir
zur Direktvermittlung einen IT-Support-Spezialisten im Second-Level
(m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung. Aufgaben Bearbeitung und
Priorisierung eingehender Support-Anfragen im Ticketsystem
Unterstützung der Anwender bei Softwarestörungen und technischem
Troubleshooting Installation und Konfiguration von IT-Hardware und
Software Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung technischer
Probleme Erstellung von Schulungsunterl... weiter lesen
zur Direktvermittlung einen IT-Support-Spezialisten im Second-Level
(m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung. Aufgaben Bearbeitung und
Priorisierung eingehender Support-Anfragen im Ticketsystem
Unterstützung der Anwender bei Softwarestörungen und technischem
Troubleshooting Installation und Konfiguration von IT-Hardware und
Software Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung technischer
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Für ein wachsendes Technologieunternehmen in Heidelberg suchen wir
zur Direktvermittlung einen IT-Support-Spezialisten im Second-Level
(m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung. Aufgaben Bearbeitung und
Priorisierung eingehender Support-Anfragen im Ticketsystem
Unterstützung der Anwender bei Softwarestörungen und technischem
Troubleshooting Installation und Konfiguration von IT-Hardware und
Software Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung technischer
Probleme Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von
Mitarbeiterschulungen Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der
Wissensdatenbank Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
oder vergleichbare IT-Qualifikation Mindestens zwei Jahre Erfahrung im
IT-Support Fundiertes Wissen über aktuelle Hardware-Technologien Gute
Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Exchange Strukturierte,
selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Perspektiven
Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice Unterstützung durch
vermögenswirksame Leistungen Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
und umzusetzen Attraktives Gehalt zwischen 45.000 und 55.000 Euro
jährlich Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu
uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300
zur Direktvermittlung einen IT-Support-Spezialisten im Second-Level
(m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung. Aufgaben Bearbeitung und
Priorisierung eingehender Support-Anfragen im Ticketsystem
Unterstützung der Anwender bei Softwarestörungen und technischem
Troubleshooting Installation und Konfiguration von IT-Hardware und
Software Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung technischer
Probleme Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von
Mitarbeiterschulungen Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der
Wissensdatenbank Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
oder vergleichbare IT-Qualifikation Mindestens zwei Jahre Erfahrung im
IT-Support Fundiertes Wissen über aktuelle Hardware-Technologien Gute
Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Exchange Strukturierte,
selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Perspektiven
Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice Unterstützung durch
vermögenswirksame Leistungen Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
und umzusetzen Attraktives Gehalt zwischen 45.000 und 55.000 Euro
jährlich Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu
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Ref-Nr.: 10409510
Aktualisiert:
20.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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