BFI Informationssysteme GmbH
34127 Kassel, Hessen - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 27.04.2026
Beschreibung
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.
Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Dr... weiter lesen
Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Dr... weiter lesen
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.
Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.
Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:
IT-Support-Techniker (m/w/d)
für den Standort: Kassel
Referenznummer: 050226-5-KAS
Beschreibung:
- Bearbeitung von Incidents und IMAC-Aufträgen innerhalb definierter SLAs
- Installation, Konfiguration und Troubleshooting von PCs, Notebooks und Druckern
- Unterstützung von Anwendern bei mobilen Geräten sowie Videokonferenz-Systemen (L1)
- Durchführung von Event- und Meeting-Support inklusive Hardware-Bereitstellung
- Dokumentation, AMDB-Pflege sowie Lager-, Versand- und Refresh-Prozesse
Anforderungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Client-/Workplace-Support (Hard- & Software)
- Kenntnisse in IMAC-Prozessen (Install, Move, Add, Change)
- Erfahrung mit mobilen Endgeräten (iOS & Android)
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und SLA-basiertem Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse für Ticketbearbeitung und Kundenkontakt
Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:
- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind
Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger
Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an bewerbungen@bfi-info.de zur Verfügung stellen.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.
Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe
BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg
Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de
* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.
Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:
IT-Support-Techniker (m/w/d)
für den Standort: Kassel
Referenznummer: 050226-5-KAS
Beschreibung:
- Bearbeitung von Incidents und IMAC-Aufträgen innerhalb definierter SLAs
- Installation, Konfiguration und Troubleshooting von PCs, Notebooks und Druckern
- Unterstützung von Anwendern bei mobilen Geräten sowie Videokonferenz-Systemen (L1)
- Durchführung von Event- und Meeting-Support inklusive Hardware-Bereitstellung
- Dokumentation, AMDB-Pflege sowie Lager-, Versand- und Refresh-Prozesse
Anforderungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Client-/Workplace-Support (Hard- & Software)
- Kenntnisse in IMAC-Prozessen (Install, Move, Add, Change)
- Erfahrung mit mobilen Endgeräten (iOS & Android)
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und SLA-basiertem Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse für Ticketbearbeitung und Kundenkontakt
Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:
- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind
Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger
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Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.
Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe
BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg
Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de
* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Ref-Nr.: 9158317
Aktualisiert:
05.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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