Beschreibung
Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit. Als IT-Support-Techniker im Serviceportfolio NextGO.360 stellst du den stabilen Betrieb von IT-Systemen sicher, löst Störungen schnell und unterstützt bei Infrastrukturprojekten - remote und vor Ort. Dein Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365, inklusive Einrichtung, Migration und Automatisierung, sowie der Betreuung von VPN, Firewalls, Netzwerken und Virtualisierung. Was Dich erwartet: Du übernimmst in diesen Themenbereichen um den 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere Kunden (z. B. Softwarefehler, Konfigurationsanpassungen, Monitoring, Backup) Du kümmerst dich um Administration und Support von Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzen, Migrationen, Intune/MDM/MAM) Dir obliegt die Betreuung von VMware-Hypervisor-Umgebungen Du kümmerst dich um Netzwerk- und Security-Support (VPN, Firewalls: Cisco, Sonicwall, Checkpoint) sowie die Fehlerbehebung an Netzwerkkomponenten (Switche, Access Points, Router, Firewalls) Du unterstützt bei IT-Security und Datenschutzmaßnahmen (Systemisolation, Datenträgersicherung, Datenrettung, Endpoint-Security mit Defender/Crowdstrike) Hinzu kommt die Durchführung und Unterstützung von Neueinrichtungen, Rollouts und Migrationsprojekten - sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. Was Dich ausmacht: Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzmanagement, Intune) - eine besondere Expertise in diesem Bereich ist ein Vorteil, jedoch kein Muss. Du verfügst über Erfahrung im Remote-Support und Troubleshooting vor Ort von Vorteil Solides Wissen in Hardware, Netzwerken, Server- und Storage-Systemen Verständnis für IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - auch unter Zeitdruck runden dein Profil ab Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im direkten Kundenkontakt sind unabdingbar Flexibilität für gelegentliche vor-Ort-Einsätze stellen für dich kein Problem dar Was wir Dir bieten: Kultur & Zusammenarbeit Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt. Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben. Sicherheit & Vergütung Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen. Flexibilität & Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten. 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr. Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) - mit Teamabstimmung. Entwicklung & Perspektiven Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung. Arbeitsumfeld & Infrastruktur Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung. Zusatzleistungen & Goodies Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents. Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe von Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.