perinova IT-Management GmbH
74074 Heilbronn, Neckar - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 29.07.2026
Beschreibung
Remote IT Support und Field Service Engineer (w/m/d) - perinova IT-Management GmbH sucht Support Spezialisten! Gehaltsspanne 35000 - 55000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Confluence, JIRA, Office 365. Anforderungen und Ihr Profil: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender
Erfahrung und Mot...
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Remote IT Support und Field Service Engineer (w/m/d) - perinova IT-Management GmbH sucht Support Spezialisten! Gehaltsspanne 35000 - 55000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Confluence, JIRA, Office 365. Anforderungen und Ihr Profil: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender
Erfahrung und Motivation
Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
Du hast Lust auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
Wenn es um Incidents, Requests und Problems geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem
Du bist im HomeOffice und in unser virtuelles Team eingebunden, arbeitest aber auch im Field Service in Norddeutschland, dort fährst Du zu den Endanwendern in den Standorten unserer Kunden und leistest dort direkten support. Ihre Verantwortlichkeiten: Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben:
2nd und 3rd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
Administration und Support von Clients/Anwender
Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
Analyse und Behebung von Störungen
Field Service Elemente im Bereich Nord
Direkte Kontakt mit dem Endanwender an Standorten in Norddeutschland. Kategorie: Support Adresse: Ferdinand-Braun-Straße 4/4 , Heilbronn, Germany. Gehalt: 35000 - 55000 EUR pro Jahr. perinova IT-Management GmbH - Über uns: Wir schätzen Dich
Für Dein selbstständiges Engagement erhältst Du bei uns die Wertschätzung und den Respekt, den Du verdienst. Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
Lebe den Modern Workplace
Du triffst Dich mit einem Kunden oder arbeitest an einem wichtigen Projekt und brauchst dafür Deine Ruhe? Unser Netzwerk bietet Dir in
sechs Städten diverse Arbeitsplatz- und Meetingmöglichkeiten an.
Vernetzung CON & MGS
Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten.
Sicherheit
Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftsicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen.
Attraktive Rabatte
Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online Shopping (Corporate Benefits).
Erhalte Prämien
Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm sicherst Du Dir eine attraktive Prämie bei der Vermittlung von neuen Mitarbeitern.
zuletzt aktualisiert 30 Woche von 2026
Ref-Nr.: 12746606
Aktualisiert:
18.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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