IT-Support & Professional Services Spezialist (m/w/d)*

SAATMANN

67547 Worms - Deutschland

IT-Systemadministrator/in Arbeit Vollzeit ab 01.12.2025

Beschreibung

## IT-Support unserer Lösungen

- Erster Ansprech- und Lösungspartner für unsere Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Softwareprodukte
- Analyse, Lösung und Dokumentation von Supportfällen in unserem Ticketsystem
- Erarbeitung neuer sowie Überarbeitung bestehender Anleitungsartikel in unserer Knowledge Base
- Unterstützung der Anwender bei der Bedienung unserer Software
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Qualitätssicherung und Entwicklung

## Professional Services

- strukturierte Inbetriebnahme (Installation, Konfiguration) unserer Softwarelösungen in der Kundeninfrastruktur (remote)
- Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Systemupdates, Migrationen und Wartungen
- Dokumentation technischer Abläufe und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Prozesse

## Damit überzeugst Du uns

- Erfahrung im technischen Kundensupport, IT-Support oder Systembetrieb
- Solides Grundverständnis von Anforderungen im Zusammenhang mit Softwareinstallationen, Updateprozessen und Systemmigrationen
- Sicherer Umgang mit CSV, XML, JSON u. ä. Datenformaten
- Gute Kenntnisse in Windows-basierten System, idealerweise SQL-Datenbanken und Netzwerken
- Interesse im Bereich Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen, idealerweise mit Vorerfahrungen (Fachwissen vermitteln wir im Rahmen des Onboardings)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Unser Angebot

- Sinn & Werteorientierung: Wertebasierte Unternehmensführung, langfristige Perspektiven und Gestaltungsmöglichkeiten im relevanten Umfeld des Gesundheitsmarktes
- Flexibilität & Work-Life-Balance: hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Spielraum & Eigenverantwortung: verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Selbstständigkeit, Einbindung in das Führungsteam, Gestaltungsfreiheit mit Rückendeckung
- Weiterbildung & Entwicklung: fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele sowie bereichernder Austausch mit anderen Spezialisten
- Teamspirit & Arbeitsumgebung: gegenseitige Unterstützung und starker kollegialer Zusammenhalt, zentral gelegenes und modernes Firmengebäude mit hochwertig eingerichteten Arbeitsplätzen und Raum für Austausch und gemeinsames Feiern von Erfolgen, gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

\* Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.