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OPROMA
IT Supporter (m/w/d)
comp 58093 Hagen, Westfalen - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 06.10.2026
Beschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser...
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Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Dortmund

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie! ## IT Supporter (m/w/d) **Ihr Aufgabengebiet** * Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, Telefon oder vor Ort * Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten wie Druckern oder mobilen Endgeräten * Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppen im Active Directory * Unterstützung bei der Administration von Netzwerken, Servern sowie IT-Sicherheitslösungen unter Windows * Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu Supportfällen, Lösungen sowie IT-Prozessen im Ticketsystem (z.B. Jira) * Durchführung regelmäßiger Updates für Laptops im Unternehmen mit Tools wie Microsoft Endpoint Manager oder SCCM **Das erwartet Sie bei uns** * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Betriebliche Altersvorsorge * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten * Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt **Das bringen Sie mit** * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbare Qualifikation * Mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position nach Abschluss der Ausbildung * Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Windows 10/11), MS Office Suite sowie Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS) * Erfahrung in der Nutzung von Active Directory für Benutzerverwaltung * Praxis mit Ticketsystemen wie OTRS oder Jira * Erfahrung mit Remote-Support Tools wie TeamViewer oder AnyDesk * Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert; Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau erforderlich Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA34-59321-DO_IT bei Herrn Andro Böttcher. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft! Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-supporter-516700) Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/516700/it-supporter)
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Ref-Nr.: 13792175
Aktualisiert: 06.10.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
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