FERCHAU GmbH Niederlassung Hamburg-City
20097 Hamburg - Deutschland
IT-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 08.11.2025
Beschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.
IT-Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dein Aufgabengebiet
* Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
* Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort
* Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte
* Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in komplexen Zusammenhängen zwischen Betriebssystem, Anwendung und weiteren angrenzenden Themengebieten
* Unterstützung des Mobile Device Managements
* Mitarbeit bei diversen IT-Projekten
Deine Vorteile bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld
* Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
* Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen
* Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client- und Server-Bereich
* Erfahrungen in ITIL-Umgebungen und im Umgang mit Ticketsystemen
* Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1), sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
Lust auf die nächste Herausforderung als IT-Supporter:in? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA29-60902-HH_IT bei Frau Elif Albayrak. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
IT-Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dein Aufgabengebiet
* Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
* Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort
* Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte
* Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in komplexen Zusammenhängen zwischen Betriebssystem, Anwendung und weiteren angrenzenden Themengebieten
* Unterstützung des Mobile Device Managements
* Mitarbeit bei diversen IT-Projekten
Deine Vorteile bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld
* Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
* Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen
* Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client- und Server-Bereich
* Erfahrungen in ITIL-Umgebungen und im Umgang mit Ticketsystemen
* Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1), sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
Lust auf die nächste Herausforderung als IT-Supporter:in? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA29-60902-HH_IT bei Frau Elif Albayrak. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 394cba476bfb55b8960a3c1342dfd4bd
Letztes Update:
22.12.2025
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