persona service AG & Co. KG
04703 Leisnig - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 06.01.2026
Beschreibung
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
IT-Supporter (m/w/d) in Leisnig
18,00 - 20,00 je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- 37-Stunden-Woche mit Gleitzeit
- mobiles Arbeiten bzw. Home-Office zum Teil möglich
-... weiter lesen
IT-Supporter (m/w/d) in Leisnig
18,00 - 20,00 je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- 37-Stunden-Woche mit Gleitzeit
- mobiles Arbeiten bzw. Home-Office zum Teil möglich
-... weiter lesen
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
IT-Supporter (m/w/d) in Leisnig
18,00 - 20,00 je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- 37-Stunden-Woche mit Gleitzeit
- mobiles Arbeiten bzw. Home-Office zum Teil möglich
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- qualifizierte Einarbeitung und Weiterbildungsmaßnahmen
- tarifliche Entlohnung
- moderne Arbeitsplatzausstattung
- attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Dienstfahrrad)
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bist die erste Anlaufstelle für Anliegen unserer Mitarbeitenden und Kunden
- Dir obliegt die Entgegennahme, Qualifizierung und Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem
- Anfragen zu bekannten Themen löst Du in Deiner Funktion als First-Level-Supporter (m/w/d) eigenständig
- komplexere Sachverhalte prüfst Du vor und leitest sie an höhere Support-Ebenen weiter, wodurch Du die Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen bildest
- außerdem nutzt Du aktiv unsere Monitoring-Tools zur Unterstützung der Wartung von Kundensystemen
- weiterhin erstellst Du einfache, verständliche Artikel in unserer Knowledge Base, damit das Team stets up to date bleibt
Was wir uns von Dir wünschen:
- Deine Basis ist idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- auch als IT-affiner Quereinsteiger (m/w/d) mit Lernbereitschaft bist Du herzlich willkommen
- Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise im 1st-Level-Support, bringst Du bereits mit
- ferner ist der Umgang mit Ticketsystemen (wie Jira Service Management) wünschenswert
- im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen zeigst Du Dich sicher
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift kannst Du vorweisen
- Du bist lösungsorientiert und arbeitest gerne in einem dynamischen Team
Jetzt bewerben!
Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
IT-Supporter (m/w/d) in Leisnig
18,00 - 20,00 je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- 37-Stunden-Woche mit Gleitzeit
- mobiles Arbeiten bzw. Home-Office zum Teil möglich
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- qualifizierte Einarbeitung und Weiterbildungsmaßnahmen
- tarifliche Entlohnung
- moderne Arbeitsplatzausstattung
- attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Dienstfahrrad)
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bist die erste Anlaufstelle für Anliegen unserer Mitarbeitenden und Kunden
- Dir obliegt die Entgegennahme, Qualifizierung und Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem
- Anfragen zu bekannten Themen löst Du in Deiner Funktion als First-Level-Supporter (m/w/d) eigenständig
- komplexere Sachverhalte prüfst Du vor und leitest sie an höhere Support-Ebenen weiter, wodurch Du die Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen bildest
- außerdem nutzt Du aktiv unsere Monitoring-Tools zur Unterstützung der Wartung von Kundensystemen
- weiterhin erstellst Du einfache, verständliche Artikel in unserer Knowledge Base, damit das Team stets up to date bleibt
Was wir uns von Dir wünschen:
- Deine Basis ist idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- auch als IT-affiner Quereinsteiger (m/w/d) mit Lernbereitschaft bist Du herzlich willkommen
- Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise im 1st-Level-Support, bringst Du bereits mit
- ferner ist der Umgang mit Ticketsystemen (wie Jira Service Management) wünschenswert
- im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen zeigst Du Dich sicher
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift kannst Du vorweisen
- Du bist lösungsorientiert und arbeitest gerne in einem dynamischen Team
Jetzt bewerben!
Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
Ref-Nr.: 8518199
Aktualisiert:
17.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobs für dich
OTTO WULFF Bauunternehmung GmbH
22117 Hamburg
Arbeit
ab 06.01.2026
