Beschreibung
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: a...
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Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
IT-Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Das ist zukünftig dein Job
* Durchführung des Incident Managements auf 1st- & 2nd-Level-Ebene
* Aufnahme, Analyse, Lösung und Dokumentation der Störungsmeldungen
* Einleiten von Folgemaßnahmen zur Erstellung eines Defects oder Change Requests
* Sie kümmern sich um die Gruppenrichtlinien im Active Directory
* Entstörung von Windows & Client-Entstörung
Das erwartet dich bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Ihre Qualifikationen:
Unsere Erwartungen an dich
* Ausbildung im Informatik-Umfeld, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder IT-Systemkauffrau
* Mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung/User Helpdesk
* Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support
* Kenntnisse in der Dokumentation in einem Ticketsystem wünschenswert
* Erste Erfahrung mit Active Directory
* Kommunikative und hilfsbereite Persönlichkeit
* Gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA26-01349-PB bei Frau Lisanne Ongsiek. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!