IT-Supporter (m/w/d)

Berliner Stadtmission Servicegesellschaft mbH

10557 Berlin - Deutschland

IT-Kundenbetreuer/in Arbeit Vollzeit ab 15.02.2026

Beschreibung

Vollzeit - 38 Stunden/Woche | In der Regel Montag - Freitag | Arbeitszeiten flexibel nach Absprache | bei Bedarf auch am Wochenende Willkommen bei der Berliner Stadtmission Service gGmbH, eine 100% Tochtergesellschaft der Berliner Stadtmission. Sie erbringt unternehmensnahe Dienstleistungen für die Einrichtungen der Berliner Stadtmission und darüber hinaus. Schwerpunkte der Arbeit sind Cateringleistungen, Reinigungsleistungen, Bau- und Instandhaltung, IT sowie weitere Dienstleistungen. apetito catering oder die mit ihr verbundenen Tochterunternehmen stehen der Berliner Stadtmission Service gGmbH im Rahmen ihrer Beauftragung bei der Personalsuche und der Personalauswahl lediglich beratend zur Seite. Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem Analyse, Klassifizierung und Erstlösung von IT-Störungen und Serviceanfragen (1st Level) Betreuung der Anwender im direkten Kontakt vor Ort sowie per Remote-Support Unterstützung bei Themen rund um Windows-Arbeitsplätze, WLAN, Drucker, Mobilgeräte und Festnetztelefone. Ihr Profil: Praktische Erfahrung im IT-Support oder bei der Lösung von IT-Problemen Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen Freundliches, hilfsbereites Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen Lernbereitschaft und Motivation, sich in neue IT-Themen einzuarbeiten Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, WLAN, Drucker, Smartphones und Telefonanlage Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Wir bieten: 31 Urlaubstage Flexible Arbeitszeitmodelle Vergütung des AVR DWBO inklusive Jahressonderzahlung Familienservice: externe kostenfreie Beratung bei Problemen (z.B. Suche nach einem Kindergarten- oder Pflegeplatz, Facharzttermin) Individuelle Einarbeitung Sinnstiftende, interessante Aufgabe mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten Exklusiven Rabatte und Angebote Umfangreiche Weiterbildungen und Seminarangebote Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins. Am schnellsten geht's über den "Jetzt-bewerben"-Button und dauert nur wenige Minuten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung ? bevorzugt über unser Online-Portal! Kontaktdaten Frau Swantje Zwielong Tel.-Nr. 030 69033-5011 Stelle Nr. 100569

Ref-Nr.: 9361423

Aktualisiert: 15.02.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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