AMADEUS FIRE AG
20099 Hamburg - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 25.11.2025
Beschreibung
Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir bringen Sie bei unseren Kunden ins Gespräch und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Im Auftrag eines renommierten Unternehmen aus Hamburg suchen wir Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als engagierten und zuverlässigen
IT Supporter (m/w/d) Pharmabranche
Ihre Aufgaben:
Qualifizierte Störungsannahme telefonisch sowie über das Ticketsystem zu Soft- und Hardwareproblemen
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support oder unserem Service Desk
Softwarezuweisung mittels Software Deployment sowie Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software bei vor Ort Support
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie sicherer Umgang mit Windows 7 und 10 und Microsoft-Office
Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Benefits:
Unsere Spezialisierung: Ihre Karriere!
Sie möchten wissen, was unsere Mitarbeiter an Ihrer Arbeit bei Amadeus FiRe begeistert? Dann lesen Sie jetzt unsere Mitarbeiterberichte auf Kununu.
Mit Amadeus FiRe haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten, eine neue berufliche Herausforderung annehmen oder sich weiterbilden wollen, denn das können wir für Sie tun:
Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag DGB/IGZ
Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
Interessante Einsätze bei namhaften nationalen und internationalen Unternehmen
Übernahmequote ca. 52% (Branchendurchschnitt ca. 21%)
Kontinuierliche Betreuung während des Kundeneinsatzes
Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
Karrieretipps und Bewerbercoaching
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterförderprogramm "Lebenslanges Lernen"
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir bringen Sie bei unseren Kunden ins Gespräch und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Im Auftrag eines renommierten Unternehmen aus Hamburg suchen wir Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als engagierten und zuverlässigen
IT Supporter (m/w/d) Pharmabranche
Ihre Aufgaben:
Qualifizierte Störungsannahme telefonisch sowie über das Ticketsystem zu Soft- und Hardwareproblemen
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support oder unserem Service Desk
Softwarezuweisung mittels Software Deployment sowie Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software bei vor Ort Support
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie sicherer Umgang mit Windows 7 und 10 und Microsoft-Office
Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Benefits:
Unsere Spezialisierung: Ihre Karriere!
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Mit Amadeus FiRe haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten, eine neue berufliche Herausforderung annehmen oder sich weiterbilden wollen, denn das können wir für Sie tun:
Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag DGB/IGZ
Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
Interessante Einsätze bei namhaften nationalen und internationalen Unternehmen
Übernahmequote ca. 52% (Branchendurchschnitt ca. 21%)
Kontinuierliche Betreuung während des Kundeneinsatzes
Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
Karrieretipps und Bewerbercoaching
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterförderprogramm "Lebenslanges Lernen"
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 98455e3a7c17d1b1ee0e06706641d6df
Letztes Update:
21.12.2025
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