DIS AG
66740 Saarlouis - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 19.12.2025
Beschreibung
Für unseren Kunden, einen renommierten IT-Dienstleister , suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Supporter (m/w/d)
. Sie haben bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und sind bereit
für eine neue Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten
weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann
bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von attraktiven Vorteilen.
Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen per
Telefon und E-Mail Verwaltung und Betrieb der VoIP-Infrastruktur
Durchführung des 2nd Level Supports im Incident Management
Nachverfolgung von Störungsmeldungen zur Gewährleistung einer
schnellen Lösung Dokumentation von Workarounds, bekannten Fehlern und
Lösungen Durchführung von Hardware-Rollouts, einschließlich
Inventarisierung, Verteilung und Schulung der Nutzer sowie Entsorgung
alter Geräte Unterstützung des IT-Benutzerservices bei
Personalengpässen und Problemfällen Nutzung von Ticketsystemen zur
Verwaltung von Anfragen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker, Systemelektroniker oder eine vergleichbare
Qualifikation Umfassende Kenntnisse in der Cisco VoIP-Technologie
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Erfahrung mit technischen Systemen im Bereich Telekommunikation/VoIP
Kenntnisse der Betriebssysteme Windows 7 und Windows 10 sowie sicherer
Umgang mit MS Office 2013 und gängigen Büroanwendungen wie Adobe,
Internet Explorer und Firefox Vertrautheit mit der Arbeit in
Ticketsystemen Erfahrung in IT-Migrationen und IT-Rollouts,
insbesondere im Bereich Client-Hardware Bereitschaft zur weiteren
Zertifizierung und kontinuierlichen Weiterbildung Ihre Benefits
Jahresgehalt bis zu 40.000 Euro Vielfältige und abwechslungsreiche
Aufgaben Umfassende Einarbeitung Individuelle
Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Lage mit hervorragender
Verkehrsanbindung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert
Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg
6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Supporter (m/w/d)
. Sie haben bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und sind bereit
für eine neue Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten
weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann
bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von attraktiven Vorteilen.
Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen per
Telefon und E-Mail Verwaltung und Betrieb der VoIP-Infrastruktur
Durchführung des 2nd Level Supports im Incident Management
Nachverfolgung von Störungsmeldungen zur Gewährleistung einer
schnellen Lösung Dokumentation von Workarounds, bekannten Fehlern und
Lösungen Durchführung von Hardware-Rollouts, einschließlich
Inventarisierung, Verteilung und Schulung der Nutzer sowie Entsorgung
alter Geräte Unterstützung des IT-Benutzerservices bei
Personalengpässen und Problemfällen Nutzung von Ticketsystemen zur
Verwaltung von Anfragen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker, Systemelektroniker oder eine vergleichbare
Qualifikation Umfassende Kenntnisse in der Cisco VoIP-Technologie
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Erfahrung mit technischen Systemen im Bereich Telekommunikation/VoIP
Kenntnisse der Betriebssysteme Windows 7 und Windows 10 sowie sicherer
Umgang mit MS Office 2013 und gängigen Büroanwendungen wie Adobe,
Internet Explorer und Firefox Vertrautheit mit der Arbeit in
Ticketsystemen Erfahrung in IT-Migrationen und IT-Rollouts,
insbesondere im Bereich Client-Hardware Bereitschaft zur weiteren
Zertifizierung und kontinuierlichen Weiterbildung Ihre Benefits
Jahresgehalt bis zu 40.000 Euro Vielfältige und abwechslungsreiche
Aufgaben Umfassende Einarbeitung Individuelle
Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Lage mit hervorragender
Verkehrsanbindung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert
Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg
6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: a9c4c5055d3572b31a03466a6efac548
Letztes Update:
21.12.2025
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