AGAcareIT gGmbH
21029 Hamburg - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 23.04.2026
Beschreibung
**IT, die Sinn stiftet.**
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
**Deine Aufgaben**
* Du erfasst **Störmeldungen **... weiter lesen
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
**Deine Aufgaben**
* Du erfasst **Störmeldungen **... weiter lesen
**IT, die Sinn stiftet.**
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
**Deine Aufgaben**
* Du erfasst **Störmeldungen **qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem
* Du behebst Störungen bei **Hardware und Software** zuverlässig
* Du führst **Fehleranalysen** durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote
* Du installierst Software und führst** Hardware-Rollouts** durch
* Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das **Microsoft Active Directory**
* Du inventarisierst und dokumentierst unsere **IT-Assets**
* Du verwaltest **Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker** und weitere Hardware
**Dein Profil**
* Du hast eine abgeschlossene **Berufsausbildung als Fachinformatiker:in** oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du bringst erste Erfahrungen im Bereich **1st- und 2nd-Level-Support** mit
* Du bist teamfähig, **kommunikationsstark**, belastbar und handelst kundenorientiert
* Du arbeitest**lösungsorientiert** und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben
* Du beherrschst** Deutsch sicher in Wort und Schrift**
* Du arbeitest** eigenständig und strukturiert**, auch in stressigen Situationen
**Wir bieten Dir **
* **Eine abwechslungsreiche Tätigkeit** an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer"
* Flexible Arbeitszeiten für eine **ausgewogene Work-Life-Balance**
* **Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld **durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team
* Freiraum für selbstständiges und **eigenverantwortliches Arbeiten**
* Leistungsgerechte und** attraktive Vergütung**
* **Betriebliche Altersvorsorge** sowie Familienbudget
* Zahlreiche Corporate Benefits
* **Jährliche Entwicklungsgespräche**, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
**Bewirb Dich jetzt!**
Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren?
**Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!**
Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir Herr Obenaus, Abteilungsleiter IT und Organisation / Business Unit medico, unter Tom.Obenaus@agaplesion.de sehr gerne zur Verfügung.
AGAcareIT gGmbH
Ginnheimer Landstraße 94
60487 Frankfurt am Main
**Standort:**
**AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS BERGEDORF gGmbH**
**Glindersweg 80**
**21029 Hamburg**
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
**Deine Aufgaben**
* Du erfasst **Störmeldungen **qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem
* Du behebst Störungen bei **Hardware und Software** zuverlässig
* Du führst **Fehleranalysen** durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote
* Du installierst Software und führst** Hardware-Rollouts** durch
* Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das **Microsoft Active Directory**
* Du inventarisierst und dokumentierst unsere **IT-Assets**
* Du verwaltest **Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker** und weitere Hardware
**Dein Profil**
* Du hast eine abgeschlossene **Berufsausbildung als Fachinformatiker:in** oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du bringst erste Erfahrungen im Bereich **1st- und 2nd-Level-Support** mit
* Du bist teamfähig, **kommunikationsstark**, belastbar und handelst kundenorientiert
* Du arbeitest**lösungsorientiert** und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben
* Du beherrschst** Deutsch sicher in Wort und Schrift**
* Du arbeitest** eigenständig und strukturiert**, auch in stressigen Situationen
**Wir bieten Dir **
* **Eine abwechslungsreiche Tätigkeit** an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer"
* Flexible Arbeitszeiten für eine **ausgewogene Work-Life-Balance**
* **Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld **durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team
* Freiraum für selbstständiges und **eigenverantwortliches Arbeiten**
* Leistungsgerechte und** attraktive Vergütung**
* **Betriebliche Altersvorsorge** sowie Familienbudget
* Zahlreiche Corporate Benefits
* **Jährliche Entwicklungsgespräche**, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
**Bewirb Dich jetzt!**
Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren?
**Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!**
Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir Herr Obenaus, Abteilungsleiter IT und Organisation / Business Unit medico, unter Tom.Obenaus@agaplesion.de sehr gerne zur Verfügung.
AGAcareIT gGmbH
Ginnheimer Landstraße 94
60487 Frankfurt am Main
**Standort:**
**AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS BERGEDORF gGmbH**
**Glindersweg 80**
**21029 Hamburg**
Ref-Nr.: 10615736
Aktualisiert:
22.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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