IT-Supporttechniker (m/w/d)

Arbeitgeber: ROMA

## Das sind Ihre Aufgaben:

- Erstaufnahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (Tickets / Telefon / Vor-Ort-Support)
- Durchführung von Arbeitsplatzinstallationen: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Scanner
- Betreuung der Telefonanlage sowie Einrichtung und Verwaltung von Telefon- und DECT-Endgeräten
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in AD- oder M365-Umgebungen)
- Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Knowledgebase
- Unterstützung im Asset-Management (Geräteverwaltung, Inventarisierung)

## Das zeichnet Sie aus:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Hardware
- Sie leben das MITeinander und arbeiten gerne vor Ort
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Freude an praktischer Arbeit und direktem Anwenderkontakt

## Das bieten wir Ihnen:

- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Team, das Spaß macht
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
- Eine strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
- Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
- Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
- Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents - und noch vieles mehr