## Aufgaben

- Als IT-Admin (m/w/d) bist du Teil unseres Support-Teams in Frankfurt am Main. Genieße die Flexibilität unseres hybriden Arbeitsmodells und starte sofort in Vollzeit.
- Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle und unterstützt unsere Kunden eigenverantwortlich über Telefon, E-Mail und Remote-Software wie Anydesk oder Teams.
- Technischer Support: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen und Problemen im Bereich Virtualisierungslösungen, Windows und Linux Serverdiensten, Server-Hardware, Storage-Komponenten, Serverbetriebssystemen sowie Netzwerken – entsprechend deiner Qualifikation.
- Systemüberwachung: Du überwachst kontinuierlich die IT-Systemlandschaft unserer Kunden, führst monatliche Health-Checks durch, erstellst Verbesserungsvorschläge und unterstützt beim Reporting.
- Managed-Services: Ausführung und Kontrolle verschiedener Managed-Services fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.

## Qualifikation

- Fachliche Grundlage: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie zum Beispiel Fachinformatiker für Systemintegration, oder du bringst vergleichbares Know-how mit.
- Professionelles Auftreten: Du zeichnest dich durch ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen aus.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit: Du bist ein effektiver Kommunikator, der sowohl im Team als auch eigenständig glänzen kann.
- Technische Kompetenzen: Der Umgang mit Windows (Client/Server), Linux, DNS, DHCP und Netzwerkinfrastrukturen ist dir vertraut.
- Interesse an IT-Sicherheit: Du hast ein starkes Interesse an IT-Sicherheit und setzt sie professionell bei unseren Kunden um.
- Erfahrung und Lernbereitschaft in der Virtualisierung: Du bringst bereits Erfahrungen im Bereich Virtualisierung und Cloud Computing mit oder zeigst eine hohe Motivation, diese Kenntnisse bei uns zu erlernen.
- Begeisterung für neue Technologien: Du bist neugierig auf neue Trends und Cloud-Technologien und bereit, deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

## Benefits

- Offene und dynamische Unternehmenskultur: MightyCare steht für Transformation, Führung und Überzeugungskraft. Wir verwandeln Herausforderungen in Erfolg und setzen dabei auf das Engagement jedes Einzelnen.
- Spannende Aufgaben und vielfältige Kunden: Mach dich bereit für ein Umfeld, das von spannenden Herausforderungen und einer außergewöhnlichen Vielfalt an Kunden geprägt ist. Mit uns öffnen sich dir Türen zu neuen beruflichen Perspektiven.
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag garantieren wir dir Sicherheit in einem wirtschaftlich robusten Umfeld
- Leistung lohnt sich: Bei MightyCare belohnen wir Engagement und Leistung mit einer attraktiven Vergütung – weil deine Arbeit wertvoll ist.
- Home Office und hybrides Arbeiten: Unsere Arbeitsmodelle bieten dir die Freiheit und Flexibilität, von zu Hause und im Büro zu arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deinen Arbeitstag flexibel, um Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen.
- Freizeit und Erholung: Mit 30 Urlaubstagen pro Jahr unterstützen wir deine Work-Life-Balance, egal ob du am Strand entspannen oder die Stadt erkunden möchtest.
- Kostenlose Getränke: Als Teil unseres Teams genießt du eine große Auswahl an kostenlosen Getränken, die deinen Arbeitstag angenehm abrunden.
- Ein Team, das Vielfalt lebt
- Bei MightyCare arbeitest du in einem Team, das Unterschiede schätzt und nutzt, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen. Jeder ist willkommen, jeder Beitrag zählt.
- Deine Entwicklung im Fokus: Wir investieren in dich. Mit Zugang zu Top-Branchenzertifizierungen und einem Umfeld, das Lernen und Weiterentwicklung fördert, ist MightyCare das perfekte Sprungbrett für deine Karriere.
- Finanzielle Vorteile: Profitiere von einem vollen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
- Stressfreie Anreise: Unsere zentral gelegenen Büros mit exzellenter ÖPNV-Anbindung und kostenlosen Parkplätzen erleichtern deine Anreise.
- Gelungener Einstieg: Deine Kollegen unterstützen dich von Anfang an mit Rat und Tat und stellen sicher, dass dein Start bei uns von Erfolg gekrönt ist.