IT-System Engineer (m/w/d)

Green IT Das Systemhaus GmbH

44227 Dortmund - Deutschland

IT-Administrator/in Arbeit Vollzeit ab 17.10.2025

Beschreibung

**Wen suchen wir?**

Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als **IT-System Engineer (m/w/d)** unterstützen.

**Was sind deine Aufgaben?**

- Remote-Betreuung unserer IT-Servicekunden im 2nd-/ 3rd-Level Support
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden IT-Störungen im Ticketsystem
- Sicherstellung der Verfügbarkeit aller IT-Systeme und ihrer Schnittstellen beim Kunden
- Dokumentation der Probleme und Lösungen, um eine Wissensdatenbank aufzubauen
- Entwicklung kreativer Lösungsansätze im Helpdesk, zur langfristigen Optimierung technischer Standards und interner Tools

**Was solltest du mitbringen?**

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT- idealerweise in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Netzwerk, Windows Serverprodukte inkl. derer Serverrollen, Virtualisierung, IT-Security (z.B. Firewalls, Antivirussoftware) oder Backup-Lösungen
- Absolute Serviceorientierung und professioneller Kundenumgang im 2nd-/ 3rd-Level-Support
- Interesse an nachhaltigen Themen

**Was bieten wir dir?**

- **Entwicklungsmöglichkeiten:** Neben persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten, bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungen
- **Workation:** Bei uns kannst du "Work" und "Vacation" kombinieren und somit an einem schönen Ort arbeiten, neue Kulturen entdecken und dabei produktiv sein
- **Homeoffice:** bis zu 3 Tage nach Absprache sowie flexible Einteilung der Arbeitszeit
- **Familienfreundlichkeit:** KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- **Betriebliche Altersvorsorge:** Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- **Mitarbeitervergünstigungen:** Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- **Mobilität:** Fahrradleasing zur privaten Nutzung
- **Gesundheit:** Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen

Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.