Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.
Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

**Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als IT-System Engineer (w/m/d) Remote Update Support auf Englisch, um unsere Kunden in EMEA mit hochqualitativem, internationalem Remote Update Support für klinische Bildgebungssoftware zu begleiten und einen reibungslosen klinischen Betrieb sicherzustellen.**


**Wählen Sie den besten Ort für Ihre Arbeit -** im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.
**Noch mehr Flexibilität?** Mobiles Arbeiten aus dem Ausland ist unter bestimmten Voraussetzungen und in ausgewählten Ländern für bis zu 30 Tage im Jahr möglich.


**Diese Stelle kann in Rumänien, Polen, Portugal, Deutschland (Erlangen) sowie Frankreich (Paris) besetzt werden.**


**Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet und ist in Vollzeit oder Teilzeit mit mind. 30h/Woche zu besetzen.**


**Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**

- Sie stellen internationalen remote IT-Support für die klinische Bildgebungssoftware diverser Abteilungen von Siemens Healthineers bereit, um Kunden zügige und hochqualitative Unterstützung zu bieten. Dabei liegt der Schwerpunkt auf dem Managen der eingesetzten SW-Versionen der installierten Basis.- Sie koordinieren und organisieren Aktivitäten (einschließlich Updates und Upgrades) mit internen und externen Partnern, um die Aufrechterhaltung des klinischen Betriebs auf Kundenseite sicherzustellen.- Sie fungieren als Berater*in und helfen bei der Integration und Schnittstellengestaltung von IT-Systemen.- Sie teilen Ihr Know-how mit neuen Teammitgliedern und tragen dadurch zum Kompetenzaufbau bei.


Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter [Customer Services](https://www.siemens-healthineers.com/de/services/customer-services)


**Ihre Qualifikationen und Erfahrung:**
- Sie haben einen Bachelorabschluss in Elektrotechnik, Computerwissenschaften, Physik oder Medizin, mit einer Affinität für IT- Sie besitzen erste Erfahrung im Kunden-IT-Support, idealerweise mit Bildgebungsgeräten sowie klinischer Software und Arbeitsabläufen.- Darüber hinaus haben Sie Erfahrung mit virtualisierten IT-Systemen, Skripterstellung und Server-Hardware.- Zudem sind Sie versiert in der Implementierung von Schnittstellen für Drittanwendungen, vorzugsweise in einer klinischen Umgebung.- Wir freuen uns auch über Bewerbende mit abgeschlossener Berufsaus- und Weiterbildung in Verbindung mit zusätzlicher Berufserfahrung in diesem Bereich. Dabei haben Sie als IT-Spezialist*in langjährige einschlägige Arbeitserfahrung in der IT sammeln können.

**Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:**
- Sie verfolgen einen strukturierten Ansatz bei der Lösung von Kundenproblematiken und sind in der Lage, mehrere Supportanfragen gleichzeitig zu betreuen und die entsprechenden Prioritäten zu setzen; gleichzeitig verlieren Sie die Kundenzufriedenheit sowie den Qualitätsanspruch an Ihre technischen Lösung niemals aus den Augen.- Ihre englische Sprachkompetenz ermöglicht es Ihnen, Kunden in ganz EMEA im direkten Telefonkontakt zu unterstützen, Probleme zu dokumentieren, intern mühelos mit Ihren Kolleg*innen zu kommunizieren und den in englischer Sprache abgehaltenen Schulungskursen zu folgen. Idealerweise besitzen Sie bereits Erfahrung in der interkulturellen Zusammenarbeit.- Dank Ihren hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten gelingt Ihnen die nahtlose Integration in unser internationales Team.- Wir sind für unsere Kunden in EMEA zwischen 7 Uhr morgens und 6 Uhr abends erreichbar. Ihre Arbeitszeiten sind überwiegend flexibel.


**Unser globales Team:**
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 74.000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patient*innen weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.


**Unsere Kultur:**
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern. Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter [https://www.siemens-healthineers.com/de/careers](https://www.siemens-healthineers.com/de/careers)
Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung. #myabilityshs
Sie möchten mehr erfahren und erste Fragen gern persönlich klären – Sprechen Sie uns an: recruitinggersupport.func@siemens-healthineers.com. Kontaktperson dieser Stellenausschreibung ist Deniz Gürgen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Bitte legen Sie ein Profil in unserer Talent Community an, um Ihren Lebenslauf hochzuladen. Daran erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und können Sie zu relevanten Stellen benachrichtigen. Klicken Sie [hier](https://jobs.siemens-healthineers.com/de_DE/searchjobs/RegistrationMethods), um ein Profil anzulegen.


**An alle Personalvermittlungsagenturen:**
Die Personalbeschaffung bei Siemens Healthineers wird intern verwaltet. Externe Unterstützung ist nur dann gestattet, wenn eine qualifizierte Agentur einen formellen Vertrag mit uns abgeschlossen hat. Unaufgeforderte Bewerbungen und Empfehlungen von Kandidatenprofilen ohne aktuelle Lieferantenvereinbarung begründen keine Zustimmung und sind somit nicht gebührenpflichtig. Wir löschen und vernichten nicht angeforderte Informationen und empfehlen, von derartigen Praktiken abzusehen. Wir danken Ihnen für die Einhaltung unserer Richtlinien.


Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.