IT-Systemadministrator

IT-Systemadministrator - 2nd Level

BT Consulting GmbH & Co. KG

28197 Bremen - Deutschland

IT-Administrator/in Arbeit Vollzeit ab 02.12.2025

Beschreibung

### Deine Aufgaben

- Selbstständige Bearbeitung komplexer IT-Störungen und Serviceanfragen im Bereich Server, Netzwerke, Security sowie Microsoft 365
- Durchführung von Fehleranalysen sowie nachhaltige Behebung technischer Störungen
- Übernahme und Bearbeitung eskalierter Tickets sowie besonders dringlicher oder kritischer Kundenanfragen
- Technische Planung, Umsetzung und Dokumentation von Kundenprojekten inklusive Installation, Migration und Inbetriebnahme von IT-Systemen
- Fachliche Beratung von Kunden zu technischen Fragestellungen im Projektkontext sowie während des laufenden Supports
- Dokumentation von Lösungswegen, Empfehlungen und kundenbezogenen Absprachen im Ticketsystem
- Enge Abstimmung mit Projektverantwortlichen, Kunden und Vertriebsmitarbeitenden zur erfolgreichen Umsetzung gemeinsamer Vorhaben
- Evaluierung neuer Tools und Anpassung bestehender Prozesse an technologische Weiterentwicklungen
- Erstellung und Pflege interner Wissensdokumente (z. B. Best Practices, Wissensdatenbank)

### Dein Profil

- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Systemadministration (nach Abschluss der Ausbildung o.ä.), insbesondere im Second Level Support
- Du bringst sehr gute Fachkenntnisse in aktuellen Technologien mit (Microsoft-Umfeld, Virtualisierung, Monitoring, Firewalls & Virenschutz)
- Du denkst lösungsorientiert und optimierst gerne Abläufe, um vormals zeitraubende manuelle Prozesse über digitale Lösungen zu vereinfachen
- Du hast Spaß am freundlichen Umgang mit Menschen und idealerweise Erfahrung in der Betreuung externer Kunden
- Du zeichnest dich durch eine sorgfältige, prozessorientierte Arbeitsweise aus
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: a4d9a4d7d92ba2ffa56cb1fcf8df6e7a

Letztes Update: 19.12.2025