Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
91054 Erlangen - Deutschland
IT-Systemadministrator/in
Arbeit
Vollzeit
ab 30.04.2026
Beschreibung
IHR ARBEITSPLATZ
Das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) ist der interne
IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität
Erlangen-Nürnberg (FAU) und stellt die IT-Infrastruktur sowie die
IT-Basisdienste bereit. Es unterstützt im Rahmen des Regionalkonzepts
weitere Hochschulen und Universitäten in der Umgebung. Die Abteilung
Kundenservice betreut in mehreren Außenstellen insgesamt ca. 4.600
IT-Arbeitsplätze an der FAU und sorgt für ein reibungsloses Arbeiten
mit aktueller Hard- und Soft... weiter lesen
Das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) ist der interne
IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität
Erlangen-Nürnberg (FAU) und stellt die IT-Infrastruktur sowie die
IT-Basisdienste bereit. Es unterstützt im Rahmen des Regionalkonzepts
weitere Hochschulen und Universitäten in der Umgebung. Die Abteilung
Kundenservice betreut in mehreren Außenstellen insgesamt ca. 4.600
IT-Arbeitsplätze an der FAU und sorgt für ein reibungsloses Arbeiten
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IHR ARBEITSPLATZ
Das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) ist der interne
IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität
Erlangen-Nürnberg (FAU) und stellt die IT-Infrastruktur sowie die
IT-Basisdienste bereit. Es unterstützt im Rahmen des Regionalkonzepts
weitere Hochschulen und Universitäten in der Umgebung. Die Abteilung
Kundenservice betreut in mehreren Außenstellen insgesamt ca. 4.600
IT-Arbeitsplätze an der FAU und sorgt für ein reibungsloses Arbeiten
mit aktueller Hard- und Software.
IHRE AUFGABEN
* Client- und Systemadministration:
* Installation von Arbeitsplatzrechnern (Windows und Apple-Geräte)
* Auslieferung und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen einschließlich
Peripheriegeräten
* Analyse, Eingrenzung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
* Durchführung von Patch- und Verkabelungsarbeiten im Bereich der
Netzwerkdosen
* Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen bei
IT-Geräten
* Unterstützung und Fehlerbehebung im Bereich der Medientechnik in
Hörsälen und Seminarräumen
* Benutzersupport:
* Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und
Serviceanfragen (First- und Second-Level-Support)
* Unterstützung der Nutzer/-innen bei der Einrichtung von WLAN und
Endgeräten
* Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
* Betreuung und Aufsicht von CIP-Pools (Computerarbeitsräumen)
IHR PROFIL
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für
Systemintegration, Informationstechnische/r Assistent/in oder eine
vergleichbare IT-nahe Qualifikation, jeweils mit erster
Berufserfahrung
* Sehr gute Kenntnisse in der Administration von
Client-Betriebssystemen, insbesondere Microsoft Windows
* Gute Kenntnisse im Bereich PC- und Notebook-Hardware sowie in deren
Betreuung und Fehlerdiagnose
* Fundierte Kenntnisse in der Systemintegration und ein gutes
Verständnis von IT-Netzwerkinfrastrukturen
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Verzeichnisdiensten, insbesondere
Microsoft Active Directory
* Exzellente Deutschkenntnisse (mind. C2-Niveau) sowie gute
Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau)
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres und
professionelles Auftreten
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie
eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Schnelle Auffassungsgabe und hohe Problemlösungskompetenz
WIR HABEN EINIGES ZU BIETEN: UNSERE BENEFITS
* Regelmäßiger Stufenanstieg und steigendes Gehalt nach
Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
beziehungsweise Besoldung nach BayBesG sowie zusätzliche
Jahressonderzahlung
* Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei fünf
Arbeitstagen pro Woche, mit zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31.
Dezember
* Flexible Arbeitszeitregelungen und -modelle sowie die Möglichkeit,
Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen
* Betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen
* Familienfreundliche Umgebung mit Ferien- und
Kinderbetreuungsangeboten
* Homeoffice nach Einarbeitung grundsätzlich möglich
* Umfassende Einarbeitung durch engagiertes Team
* Büroräume in fußläufiger Nähe zum öffentlichen Nahverkehr
STELLENZUSATZ
Bei entsprechender Eignung ist eine Perspektive auf eine
Weiterbeschäftigung gegeben.
ENTGELT
TV-L E 9a
ARBEITSZEIT
Vollzeit
Das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) ist der interne
IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität
Erlangen-Nürnberg (FAU) und stellt die IT-Infrastruktur sowie die
IT-Basisdienste bereit. Es unterstützt im Rahmen des Regionalkonzepts
weitere Hochschulen und Universitäten in der Umgebung. Die Abteilung
Kundenservice betreut in mehreren Außenstellen insgesamt ca. 4.600
IT-Arbeitsplätze an der FAU und sorgt für ein reibungsloses Arbeiten
mit aktueller Hard- und Software.
IHRE AUFGABEN
* Client- und Systemadministration:
* Installation von Arbeitsplatzrechnern (Windows und Apple-Geräte)
* Auslieferung und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen einschließlich
Peripheriegeräten
* Analyse, Eingrenzung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
* Durchführung von Patch- und Verkabelungsarbeiten im Bereich der
Netzwerkdosen
* Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen bei
IT-Geräten
* Unterstützung und Fehlerbehebung im Bereich der Medientechnik in
Hörsälen und Seminarräumen
* Benutzersupport:
* Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und
Serviceanfragen (First- und Second-Level-Support)
* Unterstützung der Nutzer/-innen bei der Einrichtung von WLAN und
Endgeräten
* Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
* Betreuung und Aufsicht von CIP-Pools (Computerarbeitsräumen)
IHR PROFIL
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für
Systemintegration, Informationstechnische/r Assistent/in oder eine
vergleichbare IT-nahe Qualifikation, jeweils mit erster
Berufserfahrung
* Sehr gute Kenntnisse in der Administration von
Client-Betriebssystemen, insbesondere Microsoft Windows
* Gute Kenntnisse im Bereich PC- und Notebook-Hardware sowie in deren
Betreuung und Fehlerdiagnose
* Fundierte Kenntnisse in der Systemintegration und ein gutes
Verständnis von IT-Netzwerkinfrastrukturen
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Verzeichnisdiensten, insbesondere
Microsoft Active Directory
* Exzellente Deutschkenntnisse (mind. C2-Niveau) sowie gute
Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau)
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres und
professionelles Auftreten
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie
eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Schnelle Auffassungsgabe und hohe Problemlösungskompetenz
WIR HABEN EINIGES ZU BIETEN: UNSERE BENEFITS
* Regelmäßiger Stufenanstieg und steigendes Gehalt nach
Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
beziehungsweise Besoldung nach BayBesG sowie zusätzliche
Jahressonderzahlung
* Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei fünf
Arbeitstagen pro Woche, mit zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31.
Dezember
* Flexible Arbeitszeitregelungen und -modelle sowie die Möglichkeit,
Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen
* Betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen
* Familienfreundliche Umgebung mit Ferien- und
Kinderbetreuungsangeboten
* Homeoffice nach Einarbeitung grundsätzlich möglich
* Umfassende Einarbeitung durch engagiertes Team
* Büroräume in fußläufiger Nähe zum öffentlichen Nahverkehr
STELLENZUSATZ
Bei entsprechender Eignung ist eine Perspektive auf eine
Weiterbeschäftigung gegeben.
ENTGELT
TV-L E 9a
ARBEITSZEIT
Vollzeit
Ref-Nr.: 10768537
Aktualisiert:
02.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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