# Als IT-Generalist verantwortest Du eigenständig den reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Arbeitsplatzumgebung sowie der zentralen Server-, Client- und Netzwerkinfrastruktur der Stadtwerke. Du behältst die IT-Themen übergreifend im Blick, koordinierst deren Umsetzung selbstständig und stellst die Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Verlässlichkeit der eingesetzten Systeme sicher. Als zentraler Ansprechpartner steuerst Du im Team das Zusammenspiel der unterschiedlichen IT-Bereiche, verantwortest die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und stehst unseren Mitarbeitern in allen IT-Belangen kompetent zur Seite.

# Wir suchen einen Menschen mit breitem IT-Basiswissen, der Freude daran hat, Verantwortung zu übernehmen, und bereit ist, sich mit entsprechender Unterstützung und gezielter Weiterbildung in weitere Themenfelder einzuarbeiten. Wichtiger als ein lückenloses Fachprofil sind uns Lernbereitschaft, Eigeninitiative und der Wille, die IT der Stadtwerke aktiv mitzugestalten.


# DAS ERWARTET DICH IM KERN:

- Eigenverantwortliche Koordination und Weiterentwicklung der IT-Themen über alle Bereiche hinweg
- Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister einschließlich Überwachung der vereinbarten Leistungen und Service-Level
- Eigenständiges Vertragsmanagement im IT-Umfeld inklusive Pflege, Überwachung und Weiterentwicklung der bestehenden Verträge
- Anwendersupport (1st und 2nd Level) für sämtliche IT-Anfragen und Störungen der Mitarbeiter
- Identity- und Berechtigungsmanagement (Active Directory, Verzeichnisdienste, Rollen- und Rechtekonzepte) Lizenz- und Asset-Management
- Betrieb und Monitoring der Netzwerk- und Systeminfrastruktur und Clients (PC, Notebooks, Smartphones) einschließlich Patch- und Update-Management
- Hardware-Lifecycle-Management inklusive eigenständiger Planung und Durchführung des Turnus-Tauschs
- Betreuung des Kassensystems der Bäderbetriebe einschließlich Wartung und Anwenderunterstützung
- Telefonie und Unified Communications
- Backup-Management mit eigenständiger Prüfung, Pflege und Wiederherstellungstests
- Aktive Mitwirkung und teilweise eigenständige Steuerung von IT-Projekten zur Umsetzung neuer fachlicher und technischer Anforderungen
- Operative Betreuung der IT-Security-Systeme (Virenscanner, Firewall, Hornet, Darktrace) sowie der Netzwerkkomponenten (Switches)
- Eigenständige Umsetzung von IT-Projekten einschließlich der zugehörigen Budgetplanung und Aufbereitung der Bedarfe für den Wirtschaftsplan




# DAS BRINGST DU MIT:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Breites IT-Generalistenwissen und fundierte Kenntnisse in der Anwenderbetreuung sowie im Server-, Client- und Netzwerkbetrieb
- Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister sowie im Vertragsmanagement von Vorteil
- Ausgeprägte Fähigkeit, IT-Themen eigenständig zu priorisieren, zu koordinieren und übergreifend voranzutreiben
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Dienstleistern und Partnern
- Erfahrungen im Bereich des Informationssicherheitsmanagements wünschenswert


# DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
- Vergütung nach dem TV-V inkl. 13. Monatsgehalt und betrieblicher Altersvorsorge
- Urlaubsgeld
- Zusätzlich zu 30 Tagen Urlaubsanspruch 24.12. und 31.12. komplett frei
- Zentrale Lage im Stadtzentrum mit kostenlosem Mitarbeiterparkplatz
- Reduzierte Eintrittspreise für die Bäder in Schwäbisch Gmünd
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
- Aktivitäten zur Förderung der Betriebsgemeinschaft
- Attraktive Mitarbeiterrabatte über „corporate benefits" sowie das Angebot JobRad