IT-Systemadministrator [m/w/d]

**Werden Sie Teil der digitalen Zukunft**

Die Kommunale Datenverarbeitungszentrale (kdvz) Rhein-Erft-Rur ist IT-Dienstleisterin für Kommunalverwaltungen im Raum Köln. Als kommunaler Zweckverband sind wir erster Ansprechpartner für die uns angeschlossenen Städte, Gemeinden und Kreise in allen Fragen der Informationstechnologie für die öffentliche Hand. Unseren Kunden bieten wir auf dem Weg zur digitalisierten Verwaltung ein umfangreiches Serviceangebot – von der Bereitstellung kommunaler Fach-Software über zukunftsorientiertes IT-Consulting bis zur Versorgung mit professionellen IT-Infrastrukturen. Wir beschäftigen in Frechen rund 180 Mitarbeiter\*innen und bilden seit Jahren erfolgreich IT-Nachwuchskräfte aus.

WAS SIE ERWARTET

In einer komplexen IT-Infrastruktur entwickeln und implementieren Sie Lösungsansätze und stellen die Administration sowie den reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicher. Sie sind verantwortlich für die Installation, Wartung und Support von Hard- und Software, sowie die Durchführung von Fehleranalysen- und deren Behebungen.

WELCHE AUFGABEN SIE ÜBERNEHMEN

- Installation, Wartung und Support von Hard- und Software (Client-Infrastruktur – Thin- sowie Fat-Clients) im Rahmen von Managed-Service-Verträgen und Kundenprojekten
- Annahme, Analyse, Klassifizierung und Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungen per E-Mail / Ticketsystem oder Telefon zu Themen rund um das Endpointmanagement
- Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen sowie Übernahme des Monitorings im Endpointmanagement in einer überwiegend mit ThinClients ausgestatteten Umgebung
- Analyse von bestehenden Umgebungen; Vorbereitung und Ausführung von Migrationsprojekten
- User-Administration in einer Microsoft Active Directory, deren GPO-Struktur und der Microsoft Fileservices
- Erstellung und Pflege von Konzepten und Dokumentationen
- Beteiligung an der aktiven Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaft

WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN

Erforderlich:

- abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- gute praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows-Systemumgebungen
- Kenntnisse im Umgang mit Fat- und ThinClient-Umgebungen
- hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Basiskenntnisse im Bereich von Netzwerktechnologien
- PKW-Führerschein

Wünschenswert:

- Erfahrungen in einer Multi-Mandantenumgebung
- Grundkenntnisse im IT Service Management (z. B. ITIL)
- Erfahrung im Umgang mit zentralen Virenschutzlösungen (Arbeitsplatzrechner und Server)
- Basiskenntnisse im Bereich von Datenbanksystemen
- Kenntnisse im Ticketsystem OTRS
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darüber hinaus sind Sie kommunikations- und teamfähig, arbeiten eigeninitiativ, organisiert und strukturiert. Die Einarbeitung in neue Technologien und Aufgaben fordert Sie heraus. Eine analytische und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise rundet Ihr Profil ab.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in unserem Online-Portal ([https://karriere.kdvz.nrw/fkhk7](https://karriere.kdvz.nrw/fkhk7)) !

WAS WIR BIETEN

• unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im öffentlichen Dienst
• flexible Arbeitszeiten | Homeoffice
• leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag (TVöD) inkl. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und
• Betriebliche Altersvorsorge
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement (Kooperation mit Urban Sports Club, JobRad, Sozialberatung (EAP), etc.)
• verkehrsgünstige Lage und kostenfreie Parkplätze

VIELFALT UND DIVERSITY

Wir pflegen eine respektvolle, wertschätzende Unternehmenskultur und setzen uns aktiv für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Dafür sind wir ausgezeichnet mit dem Prädikat "Zukunftsfähige Arbeitskultur", gefördert durch das BMAS.

Bewerbungen von Frauen und schwerbehinderten Menschen sind besonders erwünscht. Sie werden nach Maßgabe des LGG NRW und SGB IX bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.