### **Wissen, das bewegt – wer wir sind**

Bei icoreon sind wir überzeugt, dass Technologie dann ihre volle Wirkung entfaltet, wenn sie von echtem Fachwissen getragen wird. Deshalb ist unser Markenclaim kein Versprechen nach außen, sondern unser interner Antrieb: driven by knowledge.

Als etabliertes IT-Unternehmen im deutschsprachigen Raum betreuen wir mittelständische Kunden ganzheitlich – von der Infrastruktur über Cloud-Dienste bis hin zu individuellen Softwarelösungen. Unsere Teams verantworten moderne Systemlandschaften: Microsoft 365, hybride Active-Directory-Umgebungen, Virtualisierung, Netzwerksicherheit und vieles mehr – alles aus einer Hand.

Als Teil der Ihnen Group in Kulmbach verbinden wir die Stabilität eines gewachsenen Unternehmensgruppe mit dem Tempo eines innovativen IT- und Software-Hauses.

## Was Sie bei uns tun

- Planung und Kalkulation im Bereich IT-Infrastruktur, sowie Cloudprodukte in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb
- Umsetzung, Koordination und Steuerung externer Kundenprojekte im Bereich IT-Infrastruktur und Systemintegration
- Migration von Servern, Anwendungen und bestehender IT-Umgebungen
- Austausch, Erweiterung und Modernisierung bestehender IT-Systeme
- Installation, Konfiguration und Betreuung sicherer VPN-Verbindungen für Standorte, Homeoffice-Arbeitsplätze und mobiler Anwender
- Einführung und Administration von Lösungen wie Microsoft 365, Exchange, Cloud-Telefonanlagen und hybriden Systemumgebungen
- Analyse, Optimierung und strategische Weiterentwicklung bestehender IT-Landschaften unserer Kunden
- Aufbau und Pflege von Monitoring-, Sicherheits- und Dokumentationsstrukturen
- Umsetzung von Automatisierungen mittels Skripten, Gruppenrichtlinien, Softwareverteilung und Administrationstools
- Einrichtung, Prüfung und Wiederherstellung von Backup- und Recovery-Lösungen
- Fehleranalyse, Troubleshooting und nachhaltige Störungsbehebung in komplexen IT-Umgebungen
- Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) und hoher Servicequalität
- Technische Beratung, Einweisung und Schulung von Kunden, Anwendern und Entscheidern
- Erstellung von technischen Dokumentationen, Projektberichten und Betriebsunterlagen
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, internen Fachbereichen, sowie externen Dienstleistern und Partnern

## Das bieten wir Ihnen

- Spannende Projekte in modernen IT-Umgebungen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
- Kollegiales Team mit starkem Know-how-Fokus
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sicheres Umfeld innerhalb einer etablierten Unternehmensgruppe
- Kombination aus Stabilität, Innovationen und technologischem Fortschritt

## Was Sie bei uns tun

- Planung und Kalkulation im Bereich IT-Infrastruktur, sowie Cloudprodukte in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb
- Umsetzung, Koordination und Steuerung externer Kundenprojekte im Bereich IT-Infrastruktur und Systemintegration
- Migration von Servern, Anwendungen und bestehender IT-Umgebungen
- Austausch, Erweiterung und Modernisierung bestehender IT-Systeme
- Installation, Konfiguration und Betreuung sicherer VPN-Verbindungen für Standorte, Homeoffice-Arbeitsplätze und mobiler Anwender
- Einführung und Administration von Lösungen wie Microsoft 365, Exchange, Cloud-Telefonanlagen und hybriden Systemumgebungen
- Analyse, Optimierung und strategische Weiterentwicklung bestehender IT-Landschaften unserer Kunden
- Aufbau und Pflege von Monitoring-, Sicherheits- und Dokumentationsstrukturen
- Umsetzung von Automatisierungen mittels Skripten, Gruppenrichtlinien, Softwareverteilung und Administrationstools
- Einrichtung, Prüfung und Wiederherstellung von Backup- und Recovery-Lösungen
- Fehleranalyse, Troubleshooting und nachhaltige Störungsbehebung in komplexen IT-Umgebungen
- Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) und hoher Servicequalität
- Technische Beratung, Einweisung und Schulung von Kunden, Anwendern und Entscheidern
- Erstellung von technischen Dokumentationen, Projektberichten und Betriebsunterlagen
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, internen Fachbereichen, sowie externen Dienstleistern und Partnern

## Das bieten wir Ihnen

- Spannende Projekte in modernen IT-Umgebungen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
- Kollegiales Team mit starkem Know-how-Fokus
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sicheres Umfeld innerhalb einer etablierten Unternehmensgruppe
- Kombination aus Stabilität, Innovationen und technologischem Fortschritt

## Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows Server
- Erfahrung mit E-Mail-Systemen, vorzugsweise Exchange Server
- Know-how in Systemüberwachung, IT-Dokumentation und strukturierten Betriebsprozessen
- Erfahrung mit Automatisierungslösungen und Administrationstools
- Sichere Praxis im Bereich Datensicherung und Wiederherstellung
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Routing, VPN und Firewall-Systemen
- Hohe Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Freude am direkten Austausch mit Anwendern, Kunden und Entscheidern
- Analytische Denkweise, sowie effizientes Vorgehen bei Migrationen und Wartungseinsätzen
- Gespür für Risiken, Optimierungspotenziale und nachhaltige IT-Lösungen
- Professionelles, freundliches und verbindliches Auftreten
- Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Motivation zur Wissensweitergabe
- Teamgeist und lösungsorientierte Zusammenarbeit