**Standort:** München-Schwabing (direkt an der Münchner Freiheit)

**Einstieg:** Ab sofort

**Dauer**: Festanstellung - Vollzeit

**Über VSP Consulting & Solutions**

Wir bringen frischen Wind in die Münchner IT-Landschaft! Die VSP wurde 2015 gegründet und steht für die Verbindung aus SAP-Exzellenz, stabilen IT-Services und eigenen digitalen Plattformen. Mit unserem neuen **VSP IT/Kommunikation-Shop** in Schwabing schaffen wir eine physische Anlaufstelle für höchste IT-Qualität. Für dieses ehrgeizige Projekt suchen wir ein Multitalent, das technische Exzellenz in der Werkstatt mit Leidenschaft im Kundenkontakt verbindet.

**Dein Aufgabenbereich:**
Neben der technischen Betreuung unserer IT-Infrastruktur gehört auch der direkte Kontakt mit unseren Kunden zu deinen Aufgaben. Du unterstützt sie bei IT-Fragen, hilfst bei der Einrichtung ihrer Systeme und stehst ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.

**1. IT-Service & Technik-Experte:**

- Du bist das technische Mastermind in unserer Shop-Werkstatt: Installation, Konfiguration und professionelle Instandsetzung von Hardware (PCs, Notebooks, Mobilgeräte) auf Experten-Niveau.
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Arbeitsplatzumfeld
- Fehlerdiagnose und -Behebung bei Hard- und Softwareproblemen (Clients, Peripherie, mobile Geräte)
- Unterstützung der Anwender vor Ort, remote und telefonisch (VIP-Support bei Bedarf)
- Verantwortung für den Aufbau, Umzug und die Inbetriebnahme vollständiger IT-Arbeitsplätze
- Planung und Umsetzung der IT-Infrastruktur vor Ort, einschließlich strukturierter Verkabelung sowie Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkumgebungen (LAN, WLAN, VPN, Router)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, ggf. macOS)
- Betreuung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsstrukturen

**2. Kundenberatung & Store-Management:**

- Du verstärkst unser Team als kompetente Kontaktperson vor Ort und berätst unsere Besucher stilsicher in den Bereichen Hardware, Software sowie Cloud- und Kommunikationstarife.
- Mit deiner Expertise im Sales-Bereich findest du die passenden Lösungen für Privat- und Geschäftskunden.
- *Für Enthusiasten:* Du planst und baust individuelle High-End-Gaming-Systeme und verkaufst diese mit echter Leidenschaft.

**3. MS 365 Administration:**

- Du administrierst und optimierst Microsoft 365 Umgebungen unserer Kunden
- Du verantwortest das User- und Berechtigungsmanagement und setzt Sicherheitsrichtlinien (z. B. MFA, Conditional Access) um
- Du gestaltest und pflegst Berechtigungsstrukturen in SharePoint und Teams
- Du begleitest Migrationen und steuerst OneDrive-Rollouts

**Deine Expertise**

- **Field-Service Profi:** Fundierte Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit mehrjähriger Erfahrung im Vor-Ort-Support und der Hardware-Instandsetzung.
- **M365 Basis-Wissen:** Sicherer Umgang mit MS-365, Lizenzmanagement und Berechtigungskonzepten (Governance).
- **Kommunikationsstarker Berater:** Du hast Freude am Verkauf, kannst technische Vorteile in Kundennutzen übersetzen und überzeugst durch ein souveränes Auftreten.

**Warum VSP Consulting & Solutions?**

- **Stabilität & Innovation:** Ein etabliertes Unternehmen (seit 2015) mit der Dynamik einer Shop-Neueröffnung.
- **Abwechslung pur:** Eine einzigartige Mischung aus Werkstatt-Tiefe, Store-Präsenz und Cloud-Projekten.
- **Macher-Mentalität:** Du prägst die technischen Standards unseres neuen Standorts von Tag 1 an.
- **Wachstum und Life-Balance:** Wir unterstützen dich aktiv bei deiner Weiterbildung (z.B. MS-Zertifizierungen). Um fit zu bleiben, unterstützt dich die VSP finanziell beim Wellpass für München
- **Benefits:**
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterrabatte und die Teilnahme an unseren außergewöhnlichen Team-Events in Schwabing.