Für einen Kunden mit Standort in Bonn wird zeitnah ein IT‑Techniker
(m/w/d) in Vollzeit gesucht, der die Verantwortung für Aufbau,
Betreuung und den störungsfreien Betrieb der gesamten
IT‑Infrastruktur übernimmt, damit Systeme, Anwendungen und
Arbeitsplätze jederzeit zuverlässig, stabil und leistungsstark zur
Verfügung stehen. In dieser Funktion kümmerst du dich fortlaufend um
Wartung, Monitoring und Weiterentwicklung der IT‑Landschaft und
sorgst dafür, dass Hardware, Software und Netzwerke reibungslos
zusammenspielen, Störungen schnell behoben werden und die
Unternehmensdaten umfassend geschützt bleiben. Deine Aufgaben Du
bearbeitest eingehende Supportanfragen im First‑ und Second‑Level,
löst die zugehörigen Tickets zuverlässig und stehst den Anwendern
als versierte Ansprechperson bei sämtlichen Fragen zu Hard‑ und
Software zur Verfügung Störungen an PCs, Druckern, mobilen
Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware gehst du strukturiert an,
analysierst die Ursache und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch
per Remotezugriff Du installierst, konfigurierst und testest Clients,
Peripheriegeräte, Telefonanlagen sowie weitere IT‑Hardware und
trägst so maßgeblich zu einem stabilen und reibungslosen
IT‑Betrieb bei Betriebssysteme und Anwendungen (z. B.
Windows‑Clients und Office‑Umgebungen) hältst du kontinuierlich
aktuell, spielst Updates und Patches ein und unterstützt bei
kleineren Rollout‑Projekten Beim Einrichten und Umzug von
Arbeitsplätzen übernimmst du die erforderliche Verkabelung und
wirkst an der grundlegenden Konfiguration von Netzwerkkomponenten mit
Alle Änderungen, Störungen und Lösungen dokumentierst du
sorgfältig in den vorhandenen Systemen und leistest damit einen
wichtigen Beitrag zur Vereinheitlichung und Weiterentwicklung der
Prozesse und Richtlinien Dein Profil Du hast eine abgeschlossene
IT‑Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration)
oder eine gleichwertige Qualifikation, die du dir durch praktische
Erfahrung im technischen IT‑Support aufgebaut hast Du gehst Aufgaben
strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert an und legst großen
Wert darauf, dich laufend in neue Technologien und Werkzeuge
einzuarbeiten Der Umgang mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten und
mobilen Endgeräten gehört für dich zum Alltag; idealerweise bringst
du zudem Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote‑Support‑Tools mit
Eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikatives
Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern zeichnen dich
aus – auch in anspruchsvollen Supportsituationen Du verfügst über
fundierte Kenntnisse in Windows‑Clientbetriebssystemen, gängigen
Office‑Anwendungen und grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP
und WLAN und bewegst dich im Umgang mit Switches und Routern sicher
Deine Vorteile Modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem
gelebter Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und ein spürbarer
Rückhalt deinen Arbeitsalltag prägen Flexibles Arbeitszeitmodell mit
der Möglichkeit, regelmäßig mobil bzw. im Home‑Office zu
arbeiten, sodass sich dein Berufsleben gut mit privaten
Verpflichtungen vereinbaren lässt Gezielte Weiterentwicklung deiner
fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch ein vielfältiges
Programm an Schulungen und Weiterbildungen Attraktive, leistungs- und
erfolgsbezogene Vergütung, durch die sich dein Engagement und deine
Entwicklung auch finanziell positiv auswirken Unbefristeter
Arbeitsvertrag, der dir langfristige Planungssicherheit und eine
stabile Grundlage für deine weitere berufliche Perspektive bietet
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