Für einen Kunden mit Sitz in Bonn wird zum nächstmöglichen
Zeitpunkt ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der die
Installation, Wartung und den störungsfreien Betrieb der gesamten
IT‑Infrastruktur verantwortet und sicherstellt, dass Systeme,
Anwendungen und Arbeitsplätze jederzeit stabil, performant und
einsatzbereit sind. In dieser Rolle übernimmst du die laufende
Betreuung, Überwachung und Optimierung der IT‑Landschaft und sorgst
dafür, dass Hardware, Software und Netzwerke reibungslos
zusammenarbeiten, Störungen schnell behoben werden und
Unternehmensdaten umfassend geschützt bleiben. Deine Aufgaben Du
bearbeitest Supportanfragen im First‑ und Second‑Level‑Support,
löst Tickets und unterstützt Anwender durch Beratung sowie
Einweisung in die eingesetzte Hard‑ und Software Du gehst Störungen
an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und
Standardsoftware systematisch auf den Grund und behebst diese sowohl
vor Ort als auch per Remotezugriff Du übernimmst die Installation,
Konfiguration und Funktionsprüfung von Clients, Peripheriegeräten,
Telefonanlagen und weiterer IT‑Hardware und sorgst damit für einen
stabilen und reibungslosen Betrieb Du hältst Betriebssysteme und
Anwendungen (z. B. Windows‑Clients und Office‑Umgebungen) auf dem
aktuellen Stand, spielst Updates und Patches ein und unterstützt bei
kleineren Rollout‑Vorhaben Du begleitest den Aufbau und Umzug von
Arbeitsplätzen, übernimmst die erforderliche Verkabelung und wirkst
bei der Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten mit Du
dokumentierst Änderungen, Störungen und Lösungen in den vorhandenen
Systemen und trägst so aktiv zur Standardisierung und
Weiterentwicklung von Prozessen und Richtlinien bei Dein Profil Du
hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker
für Systemintegration) oder eine vergleichbare, durch praktische
Erfahrung erworbene Qualifikation im technischen IT‑Support Du
verfügst über fundierte Kenntnisse in
Windows‑Clientbetriebssystemen, gängiger Office‑Software sowie in
grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP, WLAN und dem Umgang mit
Switches und Routern Du gehst sicher mit PC‑Hardware,
Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten um und hast idealerweise
bereits Erfahrung im Arbeiten mit Ticket‑Systemen und
Remote‑Support‑Tools gesammelt Du zeichnest dich durch eine starke
Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikatives Auftreten und
Freude am direkten Kontakt mit Anwendern aus – auch dann, wenn
Störungssituationen anspruchsvoll werden Du arbeitest strukturiert,
sorgfältig und lösungsorientiert und bist bereit, dich
kontinuierlich in neue Technologien und Werkzeuge einzuarbeiten Deine
Vorteile Dich erwartet ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld,
in dem Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame
Erfolge fest im Arbeitsalltag verankert sind und dir spürbar
Rückhalt geben Du profitierst von einem flexiblen Arbeitszeitmodell
und der Möglichkeit, regelmäßig mobil bzw. im Home‑Office zu
arbeiten, sodass sich dein Berufs- und Privatleben gut miteinander
vereinbaren lässt Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
wird durch ein vielfältiges Angebot an Schulungs- und
Weiterbildungsmaßnahmen gezielt unterstützt Deine Erfahrung und dein
Engagement werden durch eine attraktive, erfolgsorientierte Vergütung
anerkannt, die deine Entwicklung auch finanziell sichtbar macht Zudem
erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der dir langfristige
Sicherheit bietet und eine stabile Grundlage für deine weitere
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