Beschreibung
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Stellenbeschreibung
* Durchführung von Break & Fix sowie OMAC-Prozessen (Move, Add, Change)
* Analyse und effiziente Behebung von Störungen in IT-Systemen
* Beratung und Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Fragestellungen
* Sorgfältige Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten im Kunden-Ticketsystem
* Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch proaktive Wartung und Optimierung
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
* Erfahrung im Umgang mit zentraler Softwareverteilung sowie Hard- und Software-Rollouts
* Fundierte Kenntnisse in Client-Hardware und Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11)
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit