BRITA SE
65232 Taunusstein - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.03.2026
Beschreibung
*Wie du dich bei uns einbringen kannst*
Im Workplace Management Team gestaltest du unsere moderne Arbeitsumgebung
mit dem auf Fokus auf Meetingraum-Technologie. Als *IT Workplace Specialist
- Meeting Room Technology (m/w/d) *sorgst du dafür, dass unsere Meeting-
und Workplace-Infrastruktur zuverlässig läuft, Störungen schnell behoben
werden und Technik und Geräte rechtzeitig bereitstehen. Du verantwortest
die Verfügbarkeit und Qualität unserer Meeting- und Collaboration-Setups,
bringst Struktur... weiter lesen
Im Workplace Management Team gestaltest du unsere moderne Arbeitsumgebung
mit dem auf Fokus auf Meetingraum-Technologie. Als *IT Workplace Specialist
- Meeting Room Technology (m/w/d) *sorgst du dafür, dass unsere Meeting-
und Workplace-Infrastruktur zuverlässig läuft, Störungen schnell behoben
werden und Technik und Geräte rechtzeitig bereitstehen. Du verantwortest
die Verfügbarkeit und Qualität unserer Meeting- und Collaboration-Setups,
bringst Struktur... weiter lesen
*Wie du dich bei uns einbringen kannst*
Im Workplace Management Team gestaltest du unsere moderne Arbeitsumgebung
mit dem auf Fokus auf Meetingraum-Technologie. Als *IT Workplace Specialist
- Meeting Room Technology (m/w/d) *sorgst du dafür, dass unsere Meeting-
und Workplace-Infrastruktur zuverlässig läuft, Störungen schnell behoben
werden und Technik und Geräte rechtzeitig bereitstehen. Du verantwortest
die Verfügbarkeit und Qualität unserer Meeting- und Collaboration-Setups,
bringst Struktur in Standards, Lifecycle und Betrieb und stellst sicher,
dass Meetings reibungslos starten und Kolleg:innen produktiv arbeiten
können.
Dich erwartet ein dynamisches Team, kurze Wege und viel Raum, unsere
Workplace-Landschaft weiterzuentwickeln.
* *
*Im Spezifischen bedeutet das*
· *Zuverlässig betreuen & lösen: *Du übernimmst den 2nd-Level-Support
für Workplace- und Meetingraumthemen, bearbeitest komplexere Incidents &
Service Requests und stellst sicher, dass unsere Nutzer:innen schnell
wieder arbeitsfähig sind.
· *Meetingräume am Laufen halten: *Ob Displays, Soundbars, Panels,
Netzwerke oder Teams Rooms – du sorgst für einen stabilen Betrieb
unserer Konferenztechnik und packst bei Störungen selbst an.
· *Hardware & Lifecycle managen: *Du unterstützt die Bereitstellung von
Geräten, kümmerst dich um Rücknahmen, Austauschprozesse,
Bestandsführung und sorgst für eine hohe Datenqualität im Asset
Management.
· *Dienstleister steuern: *Du koordinierst externe Partner bei Einsätzen
vor Ort, überwachst die Qualität der Leistungen und unterstützt bei der
Ausgestaltung von Supportverträgen.
· *Lager & Bestände organisieren: *Du behältst
Workplace-Hardwarebestände im Blick, bestellst fehlende Komponenten und
arbeitest eng mit Einkauf und Shop-Teams zusammen.
* *
*Um dein Potenzial bei uns voll auszuschöpfen, wäre es toll, wenn du
Folgendes mitbringst*
· *Erfahrung im technischen Support (2nd-Level / Vor-Ort)* für
Workplace-, Hardware- oder AV-Umgebungen, inkl. Troubleshooting von
Konferenzraumtechnik (Displays, Soundbars, Panels, Netzwerke, Teams Rooms).
· *Fundiertes Wissen zu IT-Arbeitsplatzhardware & mobilen Endgeräten*,
inklusive Request-, Asset- und Lifecycle-Management.
· *Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Providern & externen
Dienstleistern* sowie deren Steuerung.
· *IT-Ausbildung* (z.â¯B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder
vergleichbare Qualifikation.
· *Wünschenswert:* Grundkenntnisse Voice (Teams Phone, SIP),
ITIL-Kenntnisse und Zertifizierungen im Workplace-, Device- oder
AV-Bereich.
· *Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse* in Wort und Schrift.
*Was dich als Persönlichkeit auszeichnet*
· Serviceorientiert, lösungsfokussiert und hands-on.
· Kommunikationsstark im Umgang mit Nutzer:innen und Dienstleistern.
Im Workplace Management Team gestaltest du unsere moderne Arbeitsumgebung
mit dem auf Fokus auf Meetingraum-Technologie. Als *IT Workplace Specialist
- Meeting Room Technology (m/w/d) *sorgst du dafür, dass unsere Meeting-
und Workplace-Infrastruktur zuverlässig läuft, Störungen schnell behoben
werden und Technik und Geräte rechtzeitig bereitstehen. Du verantwortest
die Verfügbarkeit und Qualität unserer Meeting- und Collaboration-Setups,
bringst Struktur in Standards, Lifecycle und Betrieb und stellst sicher,
dass Meetings reibungslos starten und Kolleg:innen produktiv arbeiten
können.
Dich erwartet ein dynamisches Team, kurze Wege und viel Raum, unsere
Workplace-Landschaft weiterzuentwickeln.
* *
*Im Spezifischen bedeutet das*
· *Zuverlässig betreuen & lösen: *Du übernimmst den 2nd-Level-Support
für Workplace- und Meetingraumthemen, bearbeitest komplexere Incidents &
Service Requests und stellst sicher, dass unsere Nutzer:innen schnell
wieder arbeitsfähig sind.
· *Meetingräume am Laufen halten: *Ob Displays, Soundbars, Panels,
Netzwerke oder Teams Rooms – du sorgst für einen stabilen Betrieb
unserer Konferenztechnik und packst bei Störungen selbst an.
· *Hardware & Lifecycle managen: *Du unterstützt die Bereitstellung von
Geräten, kümmerst dich um Rücknahmen, Austauschprozesse,
Bestandsführung und sorgst für eine hohe Datenqualität im Asset
Management.
· *Dienstleister steuern: *Du koordinierst externe Partner bei Einsätzen
vor Ort, überwachst die Qualität der Leistungen und unterstützt bei der
Ausgestaltung von Supportverträgen.
· *Lager & Bestände organisieren: *Du behältst
Workplace-Hardwarebestände im Blick, bestellst fehlende Komponenten und
arbeitest eng mit Einkauf und Shop-Teams zusammen.
* *
*Um dein Potenzial bei uns voll auszuschöpfen, wäre es toll, wenn du
Folgendes mitbringst*
· *Erfahrung im technischen Support (2nd-Level / Vor-Ort)* für
Workplace-, Hardware- oder AV-Umgebungen, inkl. Troubleshooting von
Konferenzraumtechnik (Displays, Soundbars, Panels, Netzwerke, Teams Rooms).
· *Fundiertes Wissen zu IT-Arbeitsplatzhardware & mobilen Endgeräten*,
inklusive Request-, Asset- und Lifecycle-Management.
· *Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Providern & externen
Dienstleistern* sowie deren Steuerung.
· *IT-Ausbildung* (z.â¯B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder
vergleichbare Qualifikation.
· *Wünschenswert:* Grundkenntnisse Voice (Teams Phone, SIP),
ITIL-Kenntnisse und Zertifizierungen im Workplace-, Device- oder
AV-Bereich.
· *Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse* in Wort und Schrift.
*Was dich als Persönlichkeit auszeichnet*
· Serviceorientiert, lösungsfokussiert und hands-on.
· Kommunikationsstark im Umgang mit Nutzer:innen und Dienstleistern.
Ref-Nr.: 9819639
Aktualisiert:
10.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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