**Karrierelevel** Berufseinstieg **Vertragsart** Vollzeit – 40 h/Woche **Veröffentlichung** **Standort** Dresden + mobil (40 % Homeoffice)   ### **Mit Struktur im IT-Support wachsen** Du hast erste Erfahrung im IT-Support, analysierst gern Fehler und möchtest tiefer in Systemintegration, Monitoring und sichere Kommunikationsstrecken einsteigen? Dann verstärke unser Team im IBM-basierten IT-Support – mit klarem fachlichem Rahmen, aktiver Wissensweitergabe und Raum für Deine Weiterentwicklung.   ### **Deine zukünftige Rolle** - Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Umfeld von Nachrichtenübertragungen - Auswertung von Logs, Monitoring-Daten und Systemmeldungen - Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets, z. B. bei Firmware-Fehlern - Begleitung von Lasttests, Firmware-Updates und technischen Prüfungen - Einrichtung und Aktualisierung von SSL-Zertifikaten und Sicherheitsprotokollen - Strukturierte Kommunikation mit internen und externen Ansprechpersonen -   ### **Dein individuelles Profil** - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung - Erste Erfahrung im IT-Support, in Systemintegration oder Fehleranalyse - Grundkenntnisse in Netzwerken, Sicherheitsprotokollen oder SSL-Zertifikaten - Strukturierte, proaktive und wissbegierige Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen Wünschenswert - Erste Berührungspunkte mit IBM-basierten Kommunikationsstrecken - Erfahrung mit Monitoring, Ticketing oder technischer Dokumentation - Interesse an fachlicher Weiterentwicklung im Integrationsumfeld _Please only apply if you speak the German language at least C1 level._   ### Unsere vielfältigen Benefits - Herausfordernde Projekte und eine interne Schulungslandschaft  sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten  - Individueller Karrierepfad mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachexperten, Mentor oder auf fachlicher/disziplinarischer Führungsebene  - Attraktives und individuelles Gehaltspaket inkl. Laptop und Diensthandy zur privaten Nutzung  - Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten - Interdisziplinäres Team mit modernem Mindset, bei dem Teamgeist und Wissenstransfer großgeschrieben wird  - Aktive Mitwirkung an der Unternehmensgestaltung und -entwicklung - sowohl Team-intern als auch übergreifend  - Wertschätzende Unternehmenskultur und Feelgood Management   - Modernes Arbeitsumfeld mit freundlicher Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage in Dresden - Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 30 Tage Jahresurlaub mit zusätzlichem Staffelmodell nach Firmenzugehörigkeit  - Weitere zahlreiche Benefits wie wöchentliches Netzwerkfrühstück, jederzeit freie Getränke und Obst, Job Bike, AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, AG-Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessclub und regelmäßig einfallsreiche Mitarbeiterevents    _\* Digitalen Wandel können wir nur GEMEINSAM gestalten – deshalb haben alle Menschen bei uns gleiche Chancen: egal ob weiblich, männlich, divers, mit Behinderung und unabhängig von ethnischer oder religiöser Zugehörigkeit oder dem Alter. Wir glauben, dass ein wertschätzendes, vielfältiges und tolerantes Miteinander eine wichtige Basis unserer Arbeit bei ITARICON ist._ Schlagworte: IT Support, IBM Integration, IBM Support, Systemintegration, Application Support, Applikationssupport, Incident Management, Fehleranalyse, Log-Auswertung, Monitoring, Ticketing, Firmware-Updates, Lasttests, SSL-Zertifikate, Sicherheitsprotokolle, Netzwerkprotokolle, Kommunikationsstrecken, IT-Betrieb, Technische Dokumentation, Homeoffice / mobiles Arbeiten, Dresden, Quereinstieg, Empfehlungsbund Quelle/Bewerbung via: [https://www.empfehlungsbund.de/jobs/302294/it-support-ibm-integration-mensch-stern](https://www.empfehlungsbund.de/jobs/302294/it-support-ibm-integration-mensch-stern#apply_form) #### Kurzinfo zum Unternehmen **Seit mehr als 15 Jahren stehen wir mit unserer Expertise und Innovationskraft an der Seite unserer namhaften Kunden aus dem gehobenen Mittelstand und Konzernumfeld.** Dabei ist unser Kerngeschäft die Konzeption und Integration digitaler Geschäftslösungen für Kunden- und Lieferkettenprozesse mit bewährten und innovativen Plattform- und Technologiepartnern wie der SAP, der IBM und der Software AG. Um in den Projekten unserer Kunden nicht nur mitzuarbeiten, sondern vorzudenken, bedarf es Wissensvorsprung. Dafür benötigen wir Persönlichkeiten, die lieben, was sie tun und die für zukunftsweisende Lösungen und Technologien brennen. Mit abwechslungsreichen Projekten, attraktiven Benefits und langfristigen Karrieremöglichkeiten bieten wir Dir eine individuelle Perspektive. Das Besondere: unser Team!