Stellenbeschreibung: Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer
lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren?
Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen
und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren? Dann
unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als ITSM Consultant
USM (m/w/d) im Bereich IT in Berlin-Mitte. Wir sind Stromnetz Berlin.
Als Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am Laufen,
geben ihr Energie und bringen sie zum Leuchten. Das IT-Team der
Stromnetz Berlin GmbH unterstützt die Fachbereiche bei der
Digitalisierung der Geschäftsprozesse. Wir setzen die internen und
externen Herausforderungen an einen digitalen Netzbetreiber in
strategische Initiativen, Architekturen und Projekte um und betreiben
die Geschäftsanwendungen der Fachbereiche. Diese Aufgaben erwarten
Dich: Mitarbeit im Betrieb, der Konfiguration und Weiterentwicklung
der USU ITSM-Plattform Analyse, Design und Umsetzung von
ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change, Service Request, CMDB,
Knowledge, etc.) in USU​ nach definierten Vorgaben Konfiguration und
Anpassung von Workflows, Formularen, Masken, Skripten und Reports​
auf Basis von Anforderungen Übernahme technischer Umsetzungsaufgaben
aus fachlichen Anforderungen der IT und der Fachbereiche Integration
der USU-ITSM-Lösung in bestehende Systemlandschaften (z. B.
Monitoring, Identity Management, Asset Management)​ Analyse und
Behebung von Fehlern sowie Unterstützung bei
Performance‑Verbesserungen der Applikation Unterstützung des
Regelbetriebs inkl. 2nd-/3rd-Level-Support​ Durchführung von Tests,
Qualitätssicherung sowie Dokumentation von vorgenommenen Anpassungen
und Entwicklungen​ Zusammenarbeit im Team sowie mit internen
Ansprechpartnern und externen Dienstleistern Wir suchen jemanden mit:
einer fachbezogenen Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker*in für
Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) und idealerweise
mehrjähriger Berufserfahrung im ITSM-Umfeld. praktischer Erfahrung im
Betrieb oder in der Administration von ITSM‑Lösungen (z. B. USU
ITSM oder vergleichbare Tools). Kenntnissen in ITIL-basierten
ITSM-Prozessen.​ Erfahrung in der Konfiguration, Anpassung und
Pflege von ITSM-Plattformen. Kenntnissen in der Skript- und
Anwendungsentwicklung (bevorzugt Python 2.7)​. Erfahrung mit
Schnittstellen und Integrationen (REST/SOAP, Webservices)​.
Kenntnissen in Entwicklungsprozessen (Dev Pipelines)​. Plus aber
kein Muss: Kenntnisse in Linux-/Windows-Serverumgebungen und
IT-Infrastruktur Kenntnisse relationaler Datenbanken (z. B. MS SQL)​
Das spricht für Deine Karriere bei uns: Work-Life-Balance : Wir
unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z.B.
durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, mobilem Arbeiten,
diversen Arbeitszeitmodellen (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit
etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und
Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto. Persönliche
Weiterentwicklung : Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z.B.
durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch
individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Projektleitung) und bieten
Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung. Finanzielle
Sicherheit : Du erhältst eine attraktive tarifliche
Einstiegsvergütung zwischen 45.000 - 56.000 € in einem
krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende persönliche
Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch niedriger
erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum
Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing
und einer betrieblichen Altersvorsorge. Standort Berlin : Durch unsere
Kooperation mit einem Berliner Wohnungsunternehmen unterstützen wir
Dich beim schnellen Ankommen in Berlin, sofern Du für den Job nach
Berlin ziehen müsstest. Bunt – spannend – vielfältig – Berlin.
Wir sind überzeugt von Vielfalt und Inklusion. Bewerbungen von
Menschen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller
Orientierung sowie mit Migrationsgeschichte sind herzlich willkommen.
Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen
zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders
interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher
Eignung besonders berücksichtigt. Weitere Informationen: Das hört
sich gut an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern unter
Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Hast
Du Fragen? Wir beantworten sie Dir gerne: Informationen zum Job: +49
30 29535987 Informationen zum Bewerbungsprozess: Jasmin Sonko ,
Telefon: +49 170 6968604. Mehr über uns erfährst Du hier: Über uns
- Stromnetz Berlin Jetzt bewerben Stromnetz Berlin GmbH
www.stromnetz.berlin