Devoteam
70173 Stuttgart - Deutschland
IT-Berater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.03.2026
Beschreibung
## Das erwartet dich bei Devoteam
Wir leben eine moderne Arbeitskultur – flexibel, vertrauensbasiert und auf deine persönliche Weiterentwicklung ausgerichtet. Bei uns erhältst du:
- Flexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -orten
- Moderne IT-Ausstattung – Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passt
- Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und Sprachkurse
- Interna... weiter lesen
Wir leben eine moderne Arbeitskultur – flexibel, vertrauensbasiert und auf deine persönliche Weiterentwicklung ausgerichtet. Bei uns erhältst du:
- Flexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -orten
- Moderne IT-Ausstattung – Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passt
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## Das erwartet dich bei Devoteam
Wir leben eine moderne Arbeitskultur – flexibel, vertrauensbasiert und auf deine persönliche Weiterentwicklung ausgerichtet. Bei uns erhältst du:
- Flexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -orten
- Moderne IT-Ausstattung – Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passt
- Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und Sprachkurse
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen persönlichen Karriereboost bei Devoteam
- Corporate Benefits mit einer großen Auswahl an Angeboten in verschiedensten Bereichen
- Umfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen
- Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit Integration Day und Mentorenprogramm für Deinen gelungenen Start bei uns
- Jobrad-Leasing mit attraktiven steuerlichen Vorteilen
- Attraktive Prämien, wenn Du neue Kolleg:innen für uns begeisterst
- Moderne und zentral gelegene Büros
- Get-Togethers, Partys und Team-Events für Austausch und gemeinsamen Spaß
## Stellenbeschreibung
Als ITSM / ServiceNow Consultant begleitest du unsere Kunden auf ihrem Weg zu modernen, effizienten und digitalen Prozessen. Du verbindest Technologie, Beratung und Methodik – und gestaltest Projekte aktiv mit.
Deine Aufgaben
- Moderation und Durchführung von Workshops zu Prozessdesign, Optimierung und Implementierung
- Analyse bestehender ITSM-/ESM-Prozesse und Entwicklung konkreter Verbesserungsvorschläge
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen, Best Practices und Transformationsstrategien
- Erstellung von Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepten
- Enge Zusammenarbeit mit Kundenteams und unseren Delivery-Units
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Delivery über alle Projektphasen hinweg
- Mitwirkung in Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping, RFPs oder Aufwandsschätzungen
- Je nach Seniorität übernimmst du zudem folgende Verantwortungsstufen:
- Übernimmst eigenständig anspruchsvolle Aufgaben und leitest Workstreams oder
- Steuerst komplette Kundenprojekte, führst Teams fachlich und agierst als zentraler Trusted Advisor auf Management-Level.
## Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
- Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Workshop-Moderation
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
- Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
- Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
Wir leben eine moderne Arbeitskultur – flexibel, vertrauensbasiert und auf deine persönliche Weiterentwicklung ausgerichtet. Bei uns erhältst du:
- Flexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -orten
- Moderne IT-Ausstattung – Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passt
- Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und Sprachkurse
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen persönlichen Karriereboost bei Devoteam
- Corporate Benefits mit einer großen Auswahl an Angeboten in verschiedensten Bereichen
- Umfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen
- Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit Integration Day und Mentorenprogramm für Deinen gelungenen Start bei uns
- Jobrad-Leasing mit attraktiven steuerlichen Vorteilen
- Attraktive Prämien, wenn Du neue Kolleg:innen für uns begeisterst
- Moderne und zentral gelegene Büros
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## Stellenbeschreibung
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Deine Aufgaben
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- Analyse bestehender ITSM-/ESM-Prozesse und Entwicklung konkreter Verbesserungsvorschläge
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen, Best Practices und Transformationsstrategien
- Erstellung von Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepten
- Enge Zusammenarbeit mit Kundenteams und unseren Delivery-Units
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Delivery über alle Projektphasen hinweg
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- Übernimmst eigenständig anspruchsvolle Aufgaben und leitest Workstreams oder
- Steuerst komplette Kundenprojekte, führst Teams fachlich und agierst als zentraler Trusted Advisor auf Management-Level.
## Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
- Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Workshop-Moderation
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
- Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
- Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
Ref-Nr.: 8721911
Aktualisiert:
05.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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