Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir Sachbearbeiter Versicherungen (m/w/d) in Hamburg. Die Stelle ist nur in Vollzeit (40h) und schnellstmöglich zu besetzen. Der Einsatz erfolgt unkompliziert im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
## Sachbearbeiter Versicherungen** (w/m/d) in Hamburg **
**Tätigkeiten:**
- Durchführung telefonischer Beratungsgespräche mit Kunden und Vertriebspartnern.
- Bearbeitung kaufmännischer Sachverhalte im Rahmen der Vertragsverwaltung.
- Unterstützung des Vertriebs durch kompetente Auskünfte und lösungsorientierte Kommunikation.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Inbound-Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Lebensversicherung.
- Telefonische Klärung von Fragen zu Vertragsinhalten, Änderungen und Zahlungsmodalitäten.
- Erfassung sowie fallabschließende Bearbeitung von Vorgängen, beispielsweise Vertragsverläufen, Vertragsänderungen und Zahlungsvereinbarungen.
- Bearbeitung von Beschwerden und Durchführung eines professionellen Beschwerdemanagements.
**Qualifikation**:
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, vorzugsweise im Versicherungsumfeld.
- Sicherer Umgang mit SAP-Systemen.
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
Wenn Sie sich bewerben möchten, schreiben Sie mir eine E-Mail direkt an lina.pak@roberthalf.de mit aktuellem und lückenlosen Lebenslauf (gerne mit 2-3 Unterpunkten zu den bisherigen beruflichen Stationen) im Anhang.
Freundliche Grüße
Lina Pak
Talent Recruiting Manger Strategic Accounts
T: +49 201 82155013
E: [lina.pak@roberthalf.de](https://mailto:lina.pak@roberthalf.de)