Ticket i/O GmbH
50678 Köln - Deutschland
Account-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.04.2026
Beschreibung
### **Dein zukünftiger Bereich**
Du bist Ansprechpartner:in für unsere Businesskunden aus den verschiedensten Branchen. Du übernimmst die professionelle **Betreuung** von **Erstkontakten**, sowie unserer **Bestandskund:innen.** Mit deiner engagierten und lösungsorientierten Art sorgst du dafür, dass im Tagesgeschäft alles läuft. Und setzt auch langfristige Projekte gemeinsam mit unserer Mandant:innen erfolgreich um.
Wir sind ein innovatives Unternehmen aus der Ticketing- und Veranstaltungsbra... weiter lesen
Du bist Ansprechpartner:in für unsere Businesskunden aus den verschiedensten Branchen. Du übernimmst die professionelle **Betreuung** von **Erstkontakten**, sowie unserer **Bestandskund:innen.** Mit deiner engagierten und lösungsorientierten Art sorgst du dafür, dass im Tagesgeschäft alles läuft. Und setzt auch langfristige Projekte gemeinsam mit unserer Mandant:innen erfolgreich um.
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### **Dein zukünftiger Bereich**
Du bist Ansprechpartner:in für unsere Businesskunden aus den verschiedensten Branchen. Du übernimmst die professionelle **Betreuung** von **Erstkontakten**, sowie unserer **Bestandskund:innen.** Mit deiner engagierten und lösungsorientierten Art sorgst du dafür, dass im Tagesgeschäft alles läuft. Und setzt auch langfristige Projekte gemeinsam mit unserer Mandant:innen erfolgreich um.
Wir sind ein innovatives Unternehmen aus der Ticketing- und Veranstaltungsbranche. Wir verarbeiten die langjährigen Erfahrungen aus Event-, Freizeit- Sport- und Messebereich mit der besten Technologie zu einer intuitiven Online Ticketing Softwarelösung. Seit 2014 sorgen mittlerweile gut 80 Mitarbeiter:innen mit viel Engagement für einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach einer Veranstaltung.
### **Deine Aufgaben**
- Du übernimmst Verantwortung für unsere Geschäftskund:innen (Mandant:innen)
- Du kommunizierst mit Mandant:innen & Dienstleister:innen
- Du weist unsere Mandat:innen in unsere Ticketing-Software ein
- Du berätst unsere Mandant:innen im Hinblick auf Set-up und Customizing von Ticket-Shops
- Du nutzt und pflegst unser CRM-Tool
- Du unterstützt bei der aktiven Weiterentwicklung & Optimierung interner Prozesse (abteilungsübergreifend)
- Du führst interne Abläufe aus und hältst dabei stets das Qualitätsmanagement im Auge
### **Dein Idealprofil**
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit (veranstaltungs-)wirtschaftlichem Hintergrund
- Du hast erste Erfahrungen in der Veranstaltungsbranche oder im Agenturbereich
- Deine Arbeitsweise ist durch Detailverliebtheit und Sorgfalt geprägt
- Im Umgang mit Mandant:innen sowie im Team zeichnet dich deine hohe Kommunikationsfähigkeit aus
- Du besitzt technische Affinität und magst es, dich in neue Programme einzuarbeiten
- Deine rasche, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
### **Unser Angebot **
- Die Arbeit in einem eingespielten Team mit flachen Hierarchien, indem du Deine Ideen einbringen kannst
- Work-Life-Balance: Firmenfitness (Urban Sports-Mitgliedschaft), 28 Tage Urlaub plus 2 Tage Betriebsferien
- Mit dem KVB-Deutschlandticket kommst Du stressfrei in unser modernes und zentrales Büro mit dem schönsten Ausblick Kölns (inkl. Dom-Blick), Social Area, Getränke-, Müsli- und Obstflat
- JobRad: Lease über uns dein neues Traummodell
- Gute Absicherung: profitiere von betrieblich bezuschusster Berufsunfähigkeits- und Altersvorsorge
- Eine offene und wertschätzende Atmosphäre im Arbeitsalltag und darüber hinaus - genieße mit uns einzigartige Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und unterschiedlichste weitere Team-Aktivitäten
Weitere Einblicke zu Arbeit und Unternehmenskultur findest du in unserem [kununu-Profil](https://www.kununu.com/de/ticket-io1) und bei [instagram](https://www.instagram.com/ticket.io/), schau gerne vorbei! 🙂
**Neben den fachlichen Anforderungen suchen wir Menschen, die zu uns passen. **
Du bringst weitere Themen oder Kenntnisse mit? Dann lass uns darüber sprechen!
**Lust bekommen? **Schick uns eine kurze E-Mail inkl. Lebenslauf und Gehaltsvorstellung sowie Startdatum z. Hd. von Laura an [jobs@ticket.io](https://mailto:jobs@ticket.io).
Falls du zusätzliche Fragen hast, kannst du dich jederzeit gerne melden.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Dein Team von ticket i/O
Du bist Ansprechpartner:in für unsere Businesskunden aus den verschiedensten Branchen. Du übernimmst die professionelle **Betreuung** von **Erstkontakten**, sowie unserer **Bestandskund:innen.** Mit deiner engagierten und lösungsorientierten Art sorgst du dafür, dass im Tagesgeschäft alles läuft. Und setzt auch langfristige Projekte gemeinsam mit unserer Mandant:innen erfolgreich um.
Wir sind ein innovatives Unternehmen aus der Ticketing- und Veranstaltungsbranche. Wir verarbeiten die langjährigen Erfahrungen aus Event-, Freizeit- Sport- und Messebereich mit der besten Technologie zu einer intuitiven Online Ticketing Softwarelösung. Seit 2014 sorgen mittlerweile gut 80 Mitarbeiter:innen mit viel Engagement für einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach einer Veranstaltung.
### **Deine Aufgaben**
- Du übernimmst Verantwortung für unsere Geschäftskund:innen (Mandant:innen)
- Du kommunizierst mit Mandant:innen & Dienstleister:innen
- Du weist unsere Mandat:innen in unsere Ticketing-Software ein
- Du berätst unsere Mandant:innen im Hinblick auf Set-up und Customizing von Ticket-Shops
- Du nutzt und pflegst unser CRM-Tool
- Du unterstützt bei der aktiven Weiterentwicklung & Optimierung interner Prozesse (abteilungsübergreifend)
- Du führst interne Abläufe aus und hältst dabei stets das Qualitätsmanagement im Auge
### **Dein Idealprofil**
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit (veranstaltungs-)wirtschaftlichem Hintergrund
- Du hast erste Erfahrungen in der Veranstaltungsbranche oder im Agenturbereich
- Deine Arbeitsweise ist durch Detailverliebtheit und Sorgfalt geprägt
- Im Umgang mit Mandant:innen sowie im Team zeichnet dich deine hohe Kommunikationsfähigkeit aus
- Du besitzt technische Affinität und magst es, dich in neue Programme einzuarbeiten
- Deine rasche, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
### **Unser Angebot **
- Die Arbeit in einem eingespielten Team mit flachen Hierarchien, indem du Deine Ideen einbringen kannst
- Work-Life-Balance: Firmenfitness (Urban Sports-Mitgliedschaft), 28 Tage Urlaub plus 2 Tage Betriebsferien
- Mit dem KVB-Deutschlandticket kommst Du stressfrei in unser modernes und zentrales Büro mit dem schönsten Ausblick Kölns (inkl. Dom-Blick), Social Area, Getränke-, Müsli- und Obstflat
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- Eine offene und wertschätzende Atmosphäre im Arbeitsalltag und darüber hinaus - genieße mit uns einzigartige Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und unterschiedlichste weitere Team-Aktivitäten
Weitere Einblicke zu Arbeit und Unternehmenskultur findest du in unserem [kununu-Profil](https://www.kununu.com/de/ticket-io1) und bei [instagram](https://www.instagram.com/ticket.io/), schau gerne vorbei! 🙂
**Neben den fachlichen Anforderungen suchen wir Menschen, die zu uns passen. **
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Dein Team von ticket i/O
Ref-Nr.: 9263649
Aktualisiert:
12.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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