Einleitung
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CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern. Jetzt wollen wir auch unser jüngstes Produkt den Camper- und Mietwagenvergleich zur Nummer eins in Deutschland machen!


Wenn Du etwas bewegen willst und durch Innovation und 100% Fokus auf den Kunden ein junges Produkt zur Marktführerschaft führen willst, dann bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des E-Commerce mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team.


Zur Verstärkung unseres Campervergleichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als (Junior) AI-Automationmanager (m/w/d) bei der CHECK24 Vergleichsportal Camper GmbH. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!


Aufgaben
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- Im Team arbeiten: Du bist von Tag eins aktiv in unser Camper Produktmanagement-Team eingebunden und arbeitest eng mit der IT, der Geschäftsführung und CHECK24-weiten Experten z.B. für Automation, UX/UI oder Data Science zusammen
- Verantwortung übernehmen: Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft – von Kundenservice-Prozessen bis hin zur automatisierten Kundenkommunikation (z. B. E-Mails, Push Notifications, Chatbot) und hast alle relevanten KPIs im Blick
- AI-basierte Logiken entwickeln: Du konzipierst und entwickelst unseren Camper Chatbot und neue, AI-gestützte Prozesse, die die Anliegen unserer Camper-Kunden effizient lösen – von der Analyse über die Konzeption bis zur Umsetzung gemeinsam mit IT und Data Science
- Integration in bestehende Systeme: Du begleitest die Integration von AI- und Automatisierungslösungen in unsere bestehenden Produkte und Systeme und stellst einen stabilen Produktionsbetrieb sicher
- Produkt verbessern: Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst sie mit LLM-Entscheidungspfaden so weiter, dass sie mit minimalem manuellem Aufwand, maximaler Geschwindigkeit und hoher Qualität ablaufen und unseren Kunden eine herausragende Service-Erfahrung bieten
- Betrieb und Monitoring: Du überwachst die Performance der automatisierten Prozesse und Modelle, identifizierst Optimierungspotenziale und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran
- Agile Projekte managen: Du steuerst die Umsetzung Deiner Features – von der Priorisierung über die Konzeption bis zum Go-Live – inklusive IT-Abstimmung, Testing und Qualitätssicherung




Profil
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- Starker akademischer Hintergrund: Du hast Dein Studium überdurchschnittlich abgeschlossen – idealerweise mit wirtschaftlichem, technisch-mathematischem oder interdisziplinärem Fokus (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science, Medien-/Kommunikationswissenschaft, Ingenieurwesen o. Ä.)
- Starke analytische Fähigkeiten: Du hast ein sehr gutes analytisches Denkvermögen, bist zahlenaffin, denkst in KPIs und hast Freude an Prozessen
- Begeisterung für Automatisierung: Du erkennst Optimierungspotenziale entlang bestehender Prozesse und willst Prozesse mit moderner AI-Technologie ganzheitlich denken – vom Kundenproblem bis zur smarten Prozessautomatisierung
- Leidenschaft für AI/LLM Tools: Du arbeitest gerne mit generativen AI-Modellen und Large Language Models (z. B. GPT) und setzt AI gezielt zur Automatisierung von Geschäftsprozessen ein
- Drive und Kommunikation: Du bringst Deine Ideen klar auf den Punkt, arbeitest gern interdisziplinär und findest auch in dynami