Junior Application Support (m/w/d)

Stellen-ID: 15722
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Für unseren Kunden, ein etabliertes Softwareunternehmen im Bereich Arbeitsmedizin, suchen wir dich als Junior Application Support (m/w/d).

Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für Betriebsärzte, medizinische Dienste und Unternehmen im gesamten DACH-Raum und sorgt dafür, dass die Software reibungslos funktioniert. Als Junior Application Support (m/w/d) übernimmst du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level Support und bist die Schnittstelle zwischen Anwendern, Entwicklung und Technik.
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Dich zeichnet aus:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder technisches Studium z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support
- Technisches Verständnis in Softwareinstallation / Remote-Support / Windows Server / Client Umgebungen
- Strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und problemlösungsstarkes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In deinem neuen Job gibt es für dich:
- Homeoffice Option nach der Einarbeitung
- Kurze Kommunikationswege und direkte Abstimmung mit Entwicklung und Technik
- Ein Team, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
- Abteilungsübergreifendes Arbeiten ohne starre Grenzen
- Unbefristete Vollzeitstelle in Hamburg
- Moderne Ausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Das erwartet dich:
- Support für Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang
- Analyse und Lösung von Anwendungs- und Systemproblemen
- Installation, Konfiguration und Updates der Software
- Unterstützung bei Datenbank- und Schnittstellenthemen
- Dokumentation von Lösungen im Ticket- und Wissenssystem
- Technische Abstimmung mit Entwicklung und Vertrieb
- Mitarbeit bei Rollouts, Druck- und Reportingfragen sowie Systemanbindungen


puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 89 23 23 6 47 0
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

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