(Junior) IT-Support (m/w/d)

Über uns / about teamative

**teamative **ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt: Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das schaffen wir, indem wir Ideen mitbringen, die das Geschäft unserer Kunden und Kandidaten voranbringen. Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der Arbeit und prägen uns.
In der Unternehmensgruppe beraten, entwickeln und realisieren wir inzwischen mit rund 350 internen Mitarbeitenden europaweit im IT- und SAP-Bereich. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen.

Du möchtest Dir einen ersten Eindruck über uns machen? - Besuche uns gerne bei Instagram (@teamative_de)!

Welcome

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Unterstützung als IT-Support (m/w/d) in Festanstellung.

Deine Aufgaben / your mission

• IT-Support für die Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren

• Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen

• Systematische Suche nach Lösungsmöglichkeiten

• Dokumentation der Aktivitäten

• Qualifizierte Weiterleitung der Störungsmeldung an nachgelagerte Supportlevel

• Kommunikation mit den Anwendern der Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren

Dein Profil / your profile

• Erste Erfahrung im Customizing und im Support von Softwarelösungen sowie in der Kundenberatung

• Erfahrung im Release- und Testmanagement

• Technisches Verständnis für IT-Support

• Praxiserfahrung in der Ausübung agiler Methoden (Kanban, Scrum)

• Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft, ergebnisorientiertes Handeln, gute Anpassungs-, Reaktions- und Teamfähigkeit

Warum wir? / why teamative?

• Your Choice: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

• Sportlicher Ausgleich: EGYM-Fitness-Mitgliedschaft

• **teamative-Rente: **ein attraktives bAV-Modell für eine sorgenfreie Zukunft

• Miteinander: Eine flache Unternehmenshierarchie und ein großartiges Team

• Teambuilding: Jährliche Firmenevents im In- und Ausland