## Über die Position

Als Junior KI Prompt-Engineer unterstützen Sie unser Team dabei, KI-gestützte Lösungen im Kundensupport und in der internen Entwicklung aufzubauen, zu testen und kontinuierlich zu verbessern. Ziel der Stelle ist es ausdrücklich, Sie Schritt für Schritt zum KI-Spezialisten zu entwickeln – intensive Einarbeitung und begleitende Weiterbildung sind vorgesehen. Die Position ist zunächst auf 24 Monate befristet, mit einer täglichen Arbeitszeit von ca. 6 Stunden und der Option auf Ausbau zu einer Vollzeitstelle nach zwei Jahren bei erfolgreicher Zusammenarbeit. Nach der Einarbeitung arbeiten Sie überwiegend im Homeoffice an einem bereitgestellten Remote-Arbeitsplatz (RDP).

## Ihre Aufgaben

- Unterstützung bei der Erstellung, Anpassung und Pflege von Prompts für KI-Modelle im Kundensupport (z. B. Textvorschläge, Strukturierung von Antworten, Ideen für Wissensbausteine).
- Überprüfung von KI-Antworten im Arbeitsalltag, einfache Qualitätskontrolle und Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen.
- Mitarbeit beim Aufbau von KI-gestützten Vorlagen, Checklisten und einfachen Workflows für den Support.
- Mithilfe beim Testen von KI-basierten Funktionen und kleineren Software-Komponenten (z. B. Durchspielen von Testfällen, Dokumentation von Fehlverhalten, Rückmeldung an Entwicklung/Consulting).
- Unterstützung beim einfachen Debugging im Rahmen Ihrer Einarbeitung (z. B. Nachvollziehen von Fehlermeldungen, Eingrenzen von Problemen, strukturierte Beschreibung von Fehlern).
- Dokumentation von Lernschritten, Best Practices und internen Leitfäden, damit Teammitglieder KI-Tools sicher nutzen können.
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus Support und IT, die Sie fachlich anleiten und bei technischen Themen unterstützen.

## Ihr Profil

- Quereinsteiger ausdrücklich willkommen – wichtig ist Ihre Motivation, sich intensiv in das Thema KI einzuarbeiten und sich in diesem Bereich beruflich zu entwickeln.
- Erste Berührungspunkte mit IT und/oder KI (z. B. Interesse an Technik, Nutzung von KI-Tools im Alltag, einfache Erfahrungen mit Office, Browser, Online-Tools).
- Grundlegende Sicherheit im Umgang mit dem PC, gängigen Office-Anwendungen und Internetrecherche; erste Erfahrung mit strukturiertem Arbeiten nach Checklisten oder Prozessen ist von Vorteil.
- Affinität zu Sprache und Text: Sie können sich schriftlich klar ausdrücken und haben Freude daran, Formulierungen zu verbessern.
- Interesse an systematischem Testen: Sie können Anweisungen und Testfälle nachvollziehen, Ergebnisse dokumentieren und Abweichungen sachlich beschreiben.
- Bereitschaft, sich systematisch neues Wissen anzueignen (Schulungen, Selbstlernphasen, Feedback aus dem Team) und dieses im Alltag praktisch anzuwenden.
- Zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch im Homeoffice strukturiert zu arbeiten.

## Rahmenbedingungen

- Befristeter Zeitvertrag über 24 Monate.
- Vorerst ca. 6 Stunden Arbeitszeit pro Tag (Teilzeit), mit Option auf Ausbau auf eine Vollzeitstelle nach zwei Jahren bei positiver Entwicklung.
- Nach der Einarbeitung überwiegend Homeoffice über einen von uns bereitgestellten RDP-Arbeitsplatz.
- Quereinstieg mit der klaren Perspektive, sich zum KI-Spezialisten weiterzuentwickeln.

## Wir bieten

- Strukturiertes Onboarding und praxisnahe Einarbeitung in KI-Anwendungen, Prompt-Engineering sowie Test- und Debugging-Aufgaben im Rahmen der Position.
- Gezielte Förderung durch Schulungen, interne Wissensformate und die Möglichkeit, Schritt für Schritt mehr Verantwortung zu übernehmen.
- Enge Begleitung durch ein erfahrenes Team aus IT-Consulting, Entwicklung und Kundensupport.
- Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeiten im vereinbarten Rahmen und die Möglichkeit, langfristig ein eigenes Kompetenzprofil im Bereich KI aufzubauen.

## So bewerben Sie sich

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf (gerne auch mit Angaben zu bisherigen Tätigkeiten außerhalb der IT), ein kurzes Motivationsschreiben, warum Sie im Bereich KI arbeiten möchten, sowie Ihre frühestmögliche Verfügbarkeit.