Für den Aufbau unserer operativen Dienstleistersteuerung wir eine **motivierte Persönlichkeit in Vollzeit,** die unsere Steuerungs- und Kontrollfähigkeit von Beginn an aktiv mitgestaltet und auch vor **hohen regulatorischen Anforderungen** nicht zurückschreckt. Die **Operative Dienstleistersteuerung (ODS)** ist die zentrale Steuerungseinheit des Bankbetriebs für externe Dienstleister der Bank – insbesondere im **Bank-IT**- sowie **Wertpapier- und Zahlungsverkehrsumfeld**. Die Position eignet sich ausdrücklich **auch für engagierte Nachwuchskräfte**, die sich in einem anspruchsvollen bankbetrieblichen und regulatorischen Umfeld gezielt weiterentwickeln und Verantwortung übernehmen möchten. Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem: - **Operative Steuerung**, Überwachung und Begleitung externer Dienstleister im Bankbetrieb - Unterstützung bei der Sicherstellung einer **wirksamen Steuerungs- und Kontrollfähigkeit** über ausgelagerte Leistungen - Überwachung der **Einhaltung vereinbarter Service Levels**, Qualitätsstandards und regulatorischer Anforderungen - **Schnittstellenmanagement** zwischen internen Fachbereichen, IT, Compliance/Risikofunktionen und dem Dienstleister - **Analyse, Dokumentation** und Nachverfolgung von Auffälligkeiten, Maßnahmen und Eskalationen - Mitarbeit bei der **Weiterentwicklung von Prozessen**, Kontrollen und Berichtsformaten im Auslagerungs- und Dienstleistermanagement - Unterstützung bei Prüfungen, internen Kontrollen sowie **regulatorischen Anforderungen** im Dienstleisterumfeld - **Operatives Vertrags- und Leistungsmanagement** in enger Abstimmung mit Einkauf, Recht, Informationssicherheit **Ihr Profil** - Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsrecht) oder in einem vergleichbaren Fachgebiet - Interesse an bankbetrieblichen Prozessen sowie an Themen rund um Dienstleistersteuerung, Auslagerungsmanagement und Regulierung - Die Stelle ist auch für Nachwuchskräfte geeignet, die erste praktische Erfahrungen mitbringen und sich in diesem Umfeld fachlich und persönlich weiterentwickeln möchten - Idealerweise erste Erfahrung im Bankenumfeld, in der Dienstleistersteuerung, im Providermanagement, in der IT-Steuerung oder im Operations-Bereich - Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für Prozesse und Kontrollmechanismen - Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern - Hohe Lernbereitschaft, Belastbarkeit und Motivation, ein neues Aufgabenfeld aktiv mit aufzubauen - Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint ### Wir bieten - **Attraktives Gehalt und Sozialleistungen:** - Tarifvertragliche Eingruppierung inkl. Weihnachtsgeld sowie regelmäßigen tariflichen Anpassungen oder außertarifliches Beschäftigungsverhältnis - Betriebliche Altersvorsorge über BVV Versorgungskasse des Bankgewerbes e.V. - Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40,00 € pro Monat - **Angenehme Arbeitsbedingungen:** - 30 Tage Urlaub – dazu an Weihnachten und Silvester frei - Flexible Arbeitszeiten – Rahmenarbeitszeit: grundsätzlich 7 bis 21 Uhr - Mobiles Arbeiten bis zu 40 % in der Woche möglich, bei IT-Mitarbeitenden bis zu 100 % in der Woche - Zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Kostenfreie Getränke wie Kaffee und Wasser - Zuschuss für Mittagessen in unserem Mitarbeiterkasino - **Für Ihr persönliches Wachstum:** - Individuelle Förderung Ihrer persönlichen Karriere mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten - **Nachhaltige Mobilität:** - Zuschuss zum Deutschlandticket - Dienstradleasing über JobRad - **Für Ihre Gesundheit:** - Bezuschusste Fitnessangebote über EGYM-Wellpass - Unterstützung durch unser Employee Assistance Program (EAP) - Nach Arbeitsbeginn erhalten Mitarbeitende eine individuelle Ergonomie-Beratung am Arbeitsplatz - **Das Beste aus beiden Welten - Tradition trifft Zukunft seit 1798:** - Firmenfest & Beförderungsfeier - Aktive Gestaltung der Unternehmenskultur - Kommunikation auf Augenhöhe & Raum für Eigeninitiative Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren. ### Wer sind wir? M.M.Warburg & CO ist eine unabhängige Privatbank mit Hauptsitz in Hamburg und weiteren Standorten in ganz Deutschland. Das im Jahr 1798 gegründete Bankhaus steht für Exzellenz über die gesamte Wertschöpfungskette im Private Banking sowie in ausgewählten Segmenten im Firmenkundenbereich. Zu den Kerngeschäftsfeldern zählen die Bereiche Private- und Corporate Banking sowie das Asset Management. Hier bietet M.M.Warburg & CO individuelle Lösungen und eine persönliche, ganzheitliche Beratung für vermögende Privatkunden, Stiftungen, Unternehmer und Unternehmen sowie die Schifffahrt. Als verlässlicher, erfahrener Partner tragen wir seit Generationen mit Weitblick zum Erfolg unserer Kundschaft bei. Unsere überschaubare Unternehmensgröße und flache Hierarchien sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte – denn Ihr Erfolg ist unser Ziel. Weitere Informationen zu unserem Bankhaus finden Sie im Internet unter www.mmwarburg.de.