Nesto Software
76133 Karlsruhe, Baden - Deutschland
IT-Systemadministrator/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.02.2026
Beschreibung
## Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:
- Technischer Kundensupport
Du analysierst und löst technische Kundenanfragen, die vom First Level nicht abschließend gelöst werden konnten.
- Schnittstelle zur Entwicklung und UX
Du gibst strukturiertes Feedback an unsere Product Owner, UX Designer und Entwicklungsteams weiter und bringst Verbesserungsvorschläge direkt ins Produktteam ein.
- Tool-Nutzung und Analyse
Du nutzt Tools wie Logs, Monitoring und Datenbankabfragen, um Fehlerquellen zu ... weiter lesen
- Technischer Kundensupport
Du analysierst und löst technische Kundenanfragen, die vom First Level nicht abschließend gelöst werden konnten.
- Schnittstelle zur Entwicklung und UX
Du gibst strukturiertes Feedback an unsere Product Owner, UX Designer und Entwicklungsteams weiter und bringst Verbesserungsvorschläge direkt ins Produktteam ein.
- Tool-Nutzung und Analyse
Du nutzt Tools wie Logs, Monitoring und Datenbankabfragen, um Fehlerquellen zu ... weiter lesen
## Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:
- Technischer Kundensupport
Du analysierst und löst technische Kundenanfragen, die vom First Level nicht abschließend gelöst werden konnten.
- Schnittstelle zur Entwicklung und UX
Du gibst strukturiertes Feedback an unsere Product Owner, UX Designer und Entwicklungsteams weiter und bringst Verbesserungsvorschläge direkt ins Produktteam ein.
- Tool-Nutzung und Analyse
Du nutzt Tools wie Logs, Monitoring und Datenbankabfragen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu dokumentieren.
- Prozessverbesserung
Du erkennst wiederkehrende Themen und arbeitest gemeinsam mit dem Customer Success Team an nachhaltigen Lösungen.
- Wissensmanagement
Du entwickelst unsere interne Support-Dokumentation aktiv weiter.
## Dein Background, der Dich auszeichnet:
- Du bringst erste Erfahrung im technischen Support oder in einem vergleichbaren IT-nahen Umfeld mit
- Du hast ein gutes technisches Verständnis, analysierst strukturiert und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären
- Du arbeitest gerne teamübergreifend, bist kommunikativ, lösungsorientiert und zuverlässig
- Idealerweise hast du Erfahrung mit REST APIs, Logs, Datenbanken wie MongoDB oder Cloud-Technologien wie AWS
- Du musst nicht alle Technologien bereits beherrschen. Wenn du die Grundlagen mitbringst und Lust hast zu lernen, bringen wir dir alles Weitere gerne bei
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse sind ein Plus
- Ein Studium ist kein Muss. Wenn du technisches Know-how mitbringst und motivierst bist, freuen wir uns auch als Quereinsteiger oder Quereinsteigerin auf dich
## Benefits
- Hybrides Arbeiten
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser, uvm.)
- Vertrauensurlaub
- Flexible Arbeitszeit
- Tolles Team
- Unternehmenskultur, die begeistert
- Und vieles mehr...
- Spa & Massage
- Technischer Kundensupport
Du analysierst und löst technische Kundenanfragen, die vom First Level nicht abschließend gelöst werden konnten.
- Schnittstelle zur Entwicklung und UX
Du gibst strukturiertes Feedback an unsere Product Owner, UX Designer und Entwicklungsteams weiter und bringst Verbesserungsvorschläge direkt ins Produktteam ein.
- Tool-Nutzung und Analyse
Du nutzt Tools wie Logs, Monitoring und Datenbankabfragen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu dokumentieren.
- Prozessverbesserung
Du erkennst wiederkehrende Themen und arbeitest gemeinsam mit dem Customer Success Team an nachhaltigen Lösungen.
- Wissensmanagement
Du entwickelst unsere interne Support-Dokumentation aktiv weiter.
## Dein Background, der Dich auszeichnet:
- Du bringst erste Erfahrung im technischen Support oder in einem vergleichbaren IT-nahen Umfeld mit
- Du hast ein gutes technisches Verständnis, analysierst strukturiert und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären
- Du arbeitest gerne teamübergreifend, bist kommunikativ, lösungsorientiert und zuverlässig
- Idealerweise hast du Erfahrung mit REST APIs, Logs, Datenbanken wie MongoDB oder Cloud-Technologien wie AWS
- Du musst nicht alle Technologien bereits beherrschen. Wenn du die Grundlagen mitbringst und Lust hast zu lernen, bringen wir dir alles Weitere gerne bei
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse sind ein Plus
- Ein Studium ist kein Muss. Wenn du technisches Know-how mitbringst und motivierst bist, freuen wir uns auch als Quereinsteiger oder Quereinsteigerin auf dich
## Benefits
- Hybrides Arbeiten
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser, uvm.)
- Vertrauensurlaub
- Flexible Arbeitszeit
- Tolles Team
- Unternehmenskultur, die begeistert
- Und vieles mehr...
- Spa & Massage
Ref-Nr.: 8990258
Aktualisiert:
03.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
WERTGARANTIE Group
Hannover
Feste Anstellung
Rosenberger-OSI GmbH & Co. OHG
Augsburg
Feste Anstellung
Würth Deutschland
Neuenkirchen
Feste Anstellung
