Einleitung Du möchtest dafür sorgen, dass unser System problemlos läuft? Hast Du Lust, in einem wachsenden Unternehmen erste Erfahrungen zu sammeln und mit einem dynamischen Team zu arbeiten? Als Junior Technical Operations Manager (m/w/d) unterstützt Du unsere Technical Operations, stellst den reibungslosen Ablauf unserer Prozesse sicher und lernst, wie Du bei Problemen die richtige Lösung findest. Dabei fungierst Du als wichtige Unterstützung für unsere Kundschaft und hilfst bei der Abstimmung zwischen dem Operations- und dem Tech-Team. Deine Aufgaben Du koordinierst die Schnittstelle zwischen Menschen, Prozessen und unserem Produkt, um optimale Ergebnisse für unsere Kund:innen zu erzielen. Du begleitest und unterstützt die Planung, Organisation und Betreuung neuer und laufender Projekte von technischer Seite und sorgst so für einen möglichst effizienten und reibungslosen Ablauf. Du betreust fertiggestellte Projekte mittels Fernwartung und bist stets einsatzbereit, wenn ein Problem auftreten sollte. Du bist die Brücke zwischen dem Operations- und dem Tech-Team und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus beiden Bereichen zusammen. Du durchdringst und verstehst unser Produkt bis zur Vollendung und gibst Dein Wissen und Deine Erfahrung proaktiv an Kund:innen und Kolleg:innen weiter. Du bringst Dich aktiv in die ständige Erweiterung unseres Produkts durch innovative Ideen und unternehmerischen Input ein. Du unterstützt fortlaufend unser Installationsteam, exzellente Ergebnisse zu erzielen. Du entwickelst detaillierte Projektpläne, um den Fortschritt zu verfolgen und einen kontinuierlichen Optimierungsprozess zu sichern. Deine Fähigkeiten Du hast ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich absolviert. Erste Praxiserfahrungen, beispielsweise durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Du hast Interesse an technischen Systemen und Projektmanagement, idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM- und Projektmanagement-Tools. Entrepreneur in Mind - wir suchen Unternehmer:innen im Geiste, um unsere Ziele zu erreichen. Dein persönlicher Drive, Deine Hands-on Mentalität sowie Deine strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise sind dabei unabdingbar. Du hast starke zwischenmenschliche Fähigkeiten: Zuhören ist genauso wichtig wie reden. Durch Deinen Ehrgeiz und Deine Can-Do Mentalität arbeitest Du jeden Tag mit positiver Energie auf Deine Ziele hin. Du behältst den Überblick und bewahrst die Ruhe, wenn etwas schiefläuft und erarbeitest zielstrebig eine nachhaltige Lösung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Work Setup: 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis) Homeoffice Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote Unbefristeter Arbeitsvertrag Arbeitsort: München Team: 9 Kolleg:innen Wir bieten So sieht Dein Arbeitsalltag bei uns aus Arbeiten mit Bergblick: Unser Büro in der Neuen Balan bietet mehr als nur moderne Ausstattung: Von der Dachterrasse aus genießt Du ein Alpenpanorama, im Sommer wird gemeinsam gegrillt, und unsere Teamevents sorgen für gute Stimmung. Teamgeist und Impact-Kultur: Bei uns zählt Deine Stimme! Wir leben flache Hierarchien und eine Kultur des "Du" vom ersten Tag an. Das bedeutet: kurze Entscheidungswege, direkter Austausch mit allen Ebenen und ein Team, das Dich aktiv unterstützt. Deine Ideen sind hier nicht nur willkommen, sondern werden gehört. Freiraum für Deine Ideen: Du übernimmst Verantwortung und kannst Deine Ideen aktiv einbringen. Wir fördern Deine Entwicklung – mit echtem Vertrauen in Deine Fähigkeiten. Das bieten wir Dir zusätzlich 28 Urlaubstage – die Du Dir frei einteilen kannst Top-Ausstattung – Du wählst Deine IT selbst Betriebliche Altersvorsorge – wir denken an später Flexibilität, die zu Dir passt kulinarische Extras – vergünstigte Online-Kantine und wöchentlicher Team-Lunch exklusive Rabatte – mit Corporate Benefits Fit bleiben – Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club Produktives Arbeitsumfeld – Gesunde Snacks, wie Obst, Nüsse & Müsli, sowie höhenverstellbare Tische Weiterbildungsangebote Innovation trifft Stabilität – Start-up Mentalität in einem finanziell sicheren Umfeld Bereit für den nächsten Schritt? Dann werde Teil unseres Teams – und gestalte mit uns die Zukunft! Sende uns gerne Deine Bewerbung mit allen relevanten Unterlagen zu. Wir freuen uns, von Dir zu hören! Kontakt Emeline Reversat Sen. HR & Talent Acquisition +49 162 2496290