Beschreibung
**Gemeinsam digital. Familiär. Erfolgreich.**
Wir sind ein aufstrebendes Familienunternehmen im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik, das seit über 20 Jahren erfolgreich im B2B-E-Commerce tätig ist. Wir verbinden Tradition mit Innovation – und schaffen eine Arbeitsumgebung, in der man sich wohlfühlt, weiterentwickeln kann und Teil eines echten Teams ist.
Wir wachsen solide und modern, bleiben dabei aber bodenständig: offen, ehrlich, verlässlich. Unsere Türen stehen immer offen – egal ob zur Geschäftsführung oder zu den Kolleginnen und Kollegen. Wer Hilfe braucht, Fragen hat oder einfach reden möchte, findet bei uns immer ein offenes Ohr.
**Ihre Aufgaben**
In dieser Position werden Sie zum Herzstück unseres Vertriebs: Sie begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Fakturierung, beraten Kunden telefonisch und kümmern sich um eine reibungslose Abwicklung – mit Herz, Struktur und Überblick. Sie kalkulieren Angebote, holen Einkaufspreise ein, pflegen Daten in unserem Onlineshop und sorgen dafür, dass unsere Prozesse jeden Tag ein Stück besser werden. Im Reklamationsmanagement zeigen Sie Fingerspitzengefühl und Haltung – Sie finden Lösungen, wo andere Probleme sehen. Kurz gesagt: Sie halten die Fäden in der Hand und machen unsere Kunden jeden Tag ein bisschen glücklicher.
**Was Sie erwartet**
Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Familienunternehmen mit klarer Haltung und viel Herz. Moderne Ausstattung, höhenverstellbare Schreibtische, digitale Prozesse, flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur, in der Ihre Meinung zählt.
Ob neue Ideen, Feedback oder einfach eine Frage – unsere Türen stehen buchstäblich immer offen.
Wir bieten geregelte Arbeitszeiten, die Möglichkeit zur Teilzeit, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge (VWL) und ein Team, das füreinander da ist – ehrlich, respektvoll, auf Augenhöhe.
**Was Sie mitbringen**
Sie sind zuverlässig, ehrlich und haben Freude daran, Dinge mitzugestalten. Sie denken mit, handeln lösungsorientiert und haben keine Berührungsängste mit digitalen Prozessen. Ob Sie bereits Erfahrung im kaufmännischen Bereich haben oder frisch aus der Ausbildung kommen: Wichtiger als Ihr Lebenslauf ist Ihre Einstellung.
Wenn Sie Lust haben, gemeinsam mit uns den E-Commerce weiterzuentwickeln und in einem modernen, menschlichen Umfeld Verantwortung zu übernehmen – dann sind Sie bei uns genau richtig.
**Warum Philipp Wagner GmbH?**
Weil wir zeigen, dass Familienunternehmen und Digitalisierung kein Widerspruch sind. Weil bei uns Werte wie Treue, Ehrlichkeit und Zusammenhalt genauso zählen wie Innovation und Servicequalität. Und weil wir überzeugt sind: Wer mit Leidenschaft arbeitet, formt Zukunft.
**Klingt nach Ihnen?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – offen, unkompliziert und auf Augenhöhe.