# **Kaufleute für Dialogmarketing**

Kundenkommunikation und das Gespür für Kundenbedürfnisse – Mit diesem Job bist du Wunscherfüller!

## Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing

Du bist kommunikativ, kontaktfreudig und arbeitest gerne im Team? Du hast Freude am Telefonieren und Interesse an bankfachlichen Themen? Dann komm zu uns und mach deine Ausbildung bei der Volksbank in Ostwestfalen.

Kundenkommunikation und das Gespür für Kundenbedürfnisse und -wünsche steht für Kaufleute im Dialogmarketing im Mittelpunkt. Mit diesem Job bist du Wunscherfüller.

Wenn du dir an dieser Stelle denkst „Juchu!“, anstatt "Ach ne", dann kannst du in deiner Ausbildung bei uns erstaunlich viel bewegen. Mit anderen Worten: Du darfst von Anfang an deine individuellen Ideen einbringen und bist von Beginn an mitten im Geschehen!

## Die Ausbildung auf einen Blick

### Der praktische Teil in der Volksbank

In **3 Jahren** erlebst du eine vielseitige Ausbildung. Du wirst persönlich und individuell begleitet. Wir fördern deine Talente in einer starken Gemeinschaft und unterstützen dich durch Schulungen und Trainings.

Den praktischen Teil deiner Ausbildung verbringst du in unserem KundenDirektCenter in Minden, Spenge und Rheda-Wiedenbrück.

- Du bist der erste telefonische Ansprechpartner für unsere Kunden

- Du vereinbarst Kundentermine

- Du bearbeitest Kundenanfragen, die über unsere digitalen Kanäle eingehen (E-Mail, Chat, ePostfach, WhatsApp)

- Du bist "digitaler Lotse" und unterstützt Kunden bei Fragen zu OnlineBanking und Apps

### Der theoretische Teil in der Berufsschule

Den theoretischen Teil der Ausbildung absolvierst du in Bielefeld am Carl-Severing-Berufskolleg.

## Ausbildungsgehalt und Sonderleistungen

### Attraktives Ausbildungsgehalt

Natürlich willst Du wissen, was Du bei uns verdienst. Deshalb an dieser Stelle eine Übersicht über Deine Bezüge während der Dauer Deiner Ausbildung.

**Ausbildungsjahr Monatsbruttogehalt + vermögenswirksame Leistungen (vL)**

1. Jahr 1.443,00 Euro + 40,00 Euro vL

2. Jahr 1.504,00 Euro + 40,00 Euro vL

3. Jahr 1.576,00 Euro + 40,00 Euro vL

### Finanzielle Sonderleistungen

✔ 13tes Monatsgehalt

✔ Variable Arbeitszeiten

✔ Sonderkonditionen bei Verbundpartnern der FinanzGruppe

✔ Vergünstigungen im Nahverkehr mit dem Jobticket

✔ Gesundheitsmanagement

✔ Günstige Krankenzusatzversicherung und Unfallversicherung

✔ 30 Tage Urlaub und am 24.12. sowie 31.12. ist bei uns frei

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**Voraussetzungen**

✔ Du hast mindestens einen Realschulabschluss

✔ Du bist kommunikativ, Kontakt mit Menschen macht dir Spaß

✔ Du hast Interesse an digitalen Medien und Bankthemen

✔ Du bist ein Teamplayer

✔ Wortgewandt, gut organisiert, verantwortungsbewusst

✔ Freundlich-souveränes Auftreten nach innen und außen

## **So kann es weitergehen: Deine Chancen nach der Ausbildung**

In den letzten Jahren haben alle Auszubildenden, die ihre Ausbildung mit sehr guten Leistungen erfolgreich abgeschlossen haben, ein Übernahmeangebot von uns erhalten. Denn wir wollen weiter wachsen und die offenen Positionen mit unseren Auszubildenden besetzen.

Nicht nur während deiner Ausbildung, sondern auch nach der Ausbildungszeit bietet dir die Volksbank in Ostwestfalen interessante Perspektiven für deinen beruflichen Werdegang.

### Lust auf Spezialisierung?

➔ Traineeprogramme mit unterschiedlichen Schwerpunkten

➔ Individuelle Personalentwicklung mit internen und externen Seminaren

➔ Interne Qualifizierungsmaßnahmen

➔ Begleitung in eine feste Stelle mit passenden Personalentwicklungsmaßnahmen

## Kommen gut an: Unsere Vorteile und Benefits

### Heimathafen

Das KundenDirektCenter in der Nähe deines Wohnortes wird dein *Heimathafen*. Hier arbeitest du ab der ersten Woche als festes Teammitglied im Tagesgeschäft mit. Von deinem *Heimathafen* lernst du verschiedene Bereiche unserer Bank kennen und kehrst immer wieder zu diesem zurück.

### Flexible Arbeitszeit

Bei uns gibt's flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Gleitzeit- und Freizeitkonten. Das bedeutet, dass du bei Überstunden früher oder später kommen kannst oder ein Wochenende durch Überstunden verlängern kannst. Zu flexiben Arbeitszeiten zählen wir uns auch **JobSharing,** **Teilzeit** oder **Home-Office**, um Beruf und Freizeit bestmöglich zu vereinen.

### Persönlicher Pate

Bei uns unterstützen wir uns gegenseitig! Schon vor deiner Ausbildung erhältst du Post von deinem Paten. Ihr lernt euch auch auf dem Azubiplausch kennen. Dort lernst du auch deine Mitauszubildenden kennen. Am ersten Ausbildungstag begleitet dich dein Pate im Heimathafen und steht dir die gesamte Ausbildungszeit zur Seite.

### Weiterentwicklung

Mit uns in den nächsten Karriereschritt! Wir bieten Raum zur Weiterentwicklung: Vom **Trainee-Programm** bis hin zu **Entwicklungsmaßnahmen** für Spezialist:innen (m/w/d) oder Führungskräfte.

Hast du Interesse?

Bitte bewirb` dich bei uns.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Die Sicherheit deiner Daten ist uns wichtig, daher bitte Bewerbungen ausschließlich über unsere Homepage.