Beschreibung
Aufgaben
* Bestellannahme per Telefon und E-Mail
* Kundenanfragenbearbeitung und -beantwortung
* Reklamationserfassung und -bearbeitung
* Auftragsabwicklung in verschiedenen Systemen
* Abteilungsübergreifende Koordination, insbesondere mit Sales, Logistik und Operations
* Kundendatenpflege im CRM-System
Anforderungen
* Abschluss einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung
* Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Bearbeitung individueller Anliegen
* Verhandlungssi...
weiter lesen
Aufgaben
* Bestellannahme per Telefon und E-Mail
* Kundenanfragenbearbeitung und -beantwortung
* Reklamationserfassung und -bearbeitung
* Auftragsabwicklung in verschiedenen Systemen
* Abteilungsübergreifende Koordination, insbesondere mit Sales, Logistik und Operations
* Kundendatenpflege im CRM-System
Anforderungen
* Abschluss einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung
* Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Bearbeitung individueller Anliegen
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
* Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Arbeitsverhalten
* Stressresistenz und Fähigkeit zur Priorisierung bei hoher Arbeitsbelastung
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und freundliches Auftreten
* Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Gehalt & Benefits
* Teamzusammenhalt und Unterstützung während der Einarbeitungsphase
* Fixe Arbeitszeiten im Rahmen einer 38-Stunden-Woche
* Umfassende Einschulung im Bereich Customer Service sowie in den relevanten Geschäftsbereichen
* Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung durch Einbringung eigener Ideen und Perspektiven
* Vergünstigter Mittagstisch in der betriebseigenen Kantine
* Kostenfreier Firmenparkplatz
Das Mindestgrundentgelt gemäß Einstufung nach Kollektivvertrag liegt bei dieser Position bei € 2.830,38 brutto pro Monat (Vollzeit). Das tatsächliche Gehalt, berücksichtigt sowohl Ihre fachlichen als auch persönlichen Kompetenzen sowie Ihre beruflichen Vorerfahrungen.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, per Post oder per Mail, an folgende Adresse:
https://www.adecco.com/de-at/jobsuche?jobLocation=Wien,+Österreich&radius=20&pg=3&jobId=54098
Adecco Personalbereitstellungs GmbH
Monika Grebur
Mariahilfer Straße 123/6 - 1060 Wien
monika.grebur@adecco.at
www.adecco.at