Beschreibung
**Ihr Profil: **
▪ Sie gehen sicher mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift um und verfügen über gute
Englischkenntnisse
▪ Sie sind teamfähig, verantwortungsbewusst und bereit, auch unter hohem Stresslevel am Telefon und
in der E-Mail-Bearbeitung zu unterstützen
▪ Sie sind bereit, eine qualifizierte Kundenberatung vorzunehmen und verfügen auch über die dazu
notwendigen technischen Grundkenntnisse und -voraussetzungen
▪ Sie sind zuverlässig und haben eine gute Auffassungsgabe
▪ ...
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**Ihr Profil: **
▪ Sie gehen sicher mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift um und verfügen über gute
Englischkenntnisse
▪ Sie sind teamfähig, verantwortungsbewusst und bereit, auch unter hohem Stresslevel am Telefon und
in der E-Mail-Bearbeitung zu unterstützen
▪ Sie sind bereit, eine qualifizierte Kundenberatung vorzunehmen und verfügen auch über die dazu
notwendigen technischen Grundkenntnisse und -voraussetzungen
▪ Sie sind zuverlässig und haben eine gute Auffassungsgabe
▪ Ihr Handeln ist geprägt durch Eigeninitiative
▪ Sie verfügen über die Fähigkeit zur Selbstorganisation, sind sicher im eigenen Zeitmanagement und
können Aufgaben priorisieren
▪ Ihr Auftreten ist gepflegt und sicher
▪ Sie kommunizieren gerne mit anderen Menschen
▪ Ebenfalls besitzen Sie gute fachspezifische EDV-Kenntnisse in MS Office, XML und PDF
▪ Sie haben Freude am direkten Kontakt mit Kunden
▪ Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
**Ihre Aufgaben:**
▪ Bearbeitung von Kunden-E-Mails u.a. im Bereich DTVP sowie Durchführung telefonischer
Rücksprachen bei Bedarf.
▪ Recherche und Identifizierung von potenziellen Kunden
▪ Dokumentation und Pflege von Daten in fachspezifischen IT-Systemen