In Itzehoe, wo Altstadtflair auf moderne Wege trifft, bist du unsere erste Anlaufstelle für alle, die Antworten suchen. Dabei bist du offen, hilfsbereit und ganz nah dran.
WIR SUCHEN ab sofort in teilzeit

Kaufmännische Mitarbeiter (w/m/d) Kundencenter
· Itzehoe ·

So bringst Du dich ein:
• Ansprechperson mit Herz: In Itzehoe bist du das erste Gesicht für unsere Kundschaft. Ob Abo, Familienanzeige oder Fragen zum Stadtgeschehen: Du hörst aufmerksam zu, hilfst kompetent weiter und findest individuelle Lösungen auch abseits des Standards.
• Service & Verkauf: Mitten im Herzen der Stadt berätst du verständlich zu unseren Print- und Digitalprodukten. Auch beim Verkauf von Tickets und Verlagsprodukten überzeugst du durch ein souveränes Auftreten, mit dem du die Menschen in Itzehoe tagtäglich begeisterst.
• Gelassenheit im Itzehoer Trubel: Du bewahrst auch bei unvorhersehbaren Wünschen einen kühlen Kopf. In der lebendigen Atmosphäre unserer Geschäftsstelle denkst du proaktiv mit und begegnest deinem gegenüber mit einer passenden Antwort, egal wie überraschend das Anliegen ist.
• Digitales Arbeiten mit System: In unserem Team pflegst du Kundendaten gewissenhaft und nutzt moderne Tools für unsere Serviceprozesse.

Das bringst Du mit:
• Kommunikationsfreude & Souveränität: Du hast große Freude am Umgang mit Menschen in Itzehoe, sei es persönlich, telefonisch oder schriftlich. Auch in lebhaften Situationen bleibst du verbindlich sowie serviceorientiert und bewahrst stets eine professionelle Haltung.
• Erfahrung & Quereinstieg: Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen aus dem Kundenservice oder dem Verkauf mit. Wir freuen uns jedoch gleichermaßen über einen motivierten Quereinstieg.
• Struktur & Digitale Sicherheit: Du bist sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest dich motiviert in neue Programme sowie die Datenpflege ein. Deine Zuverlässigkeit und dein Organisationstalent helfen dir dabei, deine Aufgaben strukturiert und lösungsorientiert zu erledigen.
• Teamgeist & Lernbereitschaft: Die Arbeit im Itzehoer Team bereitet dir Freude und du bringst ein Gespür für eine klare sowie wertschätzende Kommunikation mit.

Darauf kannst Du dich freuen:

• Standort: Neu in der Stadt? Wir beteiligen uns mit einem Umzugsbonus und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit eines Sabbaticals.
• Gesundheit: Mit unserem EGYM Wellpass Sport- und Wellnessangebote auf dem Festland und Onlinekurse auf der Insel nutzen.
• Soziales: Unser Sozialberater berät bei persönlichen Herausforderungen im Lebensumfeld.
• Familie: Beruf und Familie im Einklang: Mit Sonderurlaubstagen und Kita Zuschuss!
• Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Vergünstigungen: Mitarbeiterrabatt bei mehr als 1.500 Anbietern und einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Veranstaltungen: Ob After-Work oder Firmenfeier, gemeinsam feiern wir Erfolge!

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