Beschreibung
**Über uns**
Wir sind eine etablierte Allianz-Versicherungsagentur mit Sitz in Krefeld-Hüls und betreuen seit über 40 Jahren Privat- und Gewerbekunden auf Augenhöhe. Unser Anspruch ist keine Massenabfertigung, sondern strukturierte Beratung, verlässlicher Service und langfristige Kundenbeziehungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine organisationsstarke Persönlichkeit, die unser Tagesgeschäft im Backoffice zuverlässig strukturiert und mitdenkt.
**Ihre Aufgaben**
Sie sind die organi...
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**Über uns**
Wir sind eine etablierte Allianz-Versicherungsagentur mit Sitz in Krefeld-Hüls und betreuen seit über 40 Jahren Privat- und Gewerbekunden auf Augenhöhe. Unser Anspruch ist keine Massenabfertigung, sondern strukturierte Beratung, verlässlicher Service und langfristige Kundenbeziehungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine organisationsstarke Persönlichkeit, die unser Tagesgeschäft im Backoffice zuverlässig strukturiert und mitdenkt.
**Ihre Aufgaben**
Sie sind die organisatorische Drehscheibe unserer Agentur und sorgen dafür, dass Vorgänge sauber, vollständig und termingerecht bearbeitet werden.
Kernaufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation (E-Mail, Telefon)
- Bearbeitung von Kundenanliegen (z. B. Vertragsauskünfte, Unterlagenversand, einfache Änderungen)
- Unterstützung bei Schadenmeldungen und -nachverfolgung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im Allianz-System
- Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen
- Allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben
- Unterstützung im Vertrags- und Bestandsmanagement
- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen im Büro
- Unterstützung bei einfachen vertrieblichen Folgeprozessen (z. B. Terminvereinbarungen)
**Ihr Profil**
- Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Büro/Backoffice
- Versicherungskenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und digitalen Tools
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
**Was wir bieten**
- Einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
- Klare Aufgaben, feste Abläufe und strukturierte Einarbeitung
- Wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Flexible Arbeitszeiten (ideal für Teilzeit oder Wiedereinstieg)
- Perspektive auf Stundenaufstockung bei guter Zusammenarbeit
- Moderne Arbeitsweise mit digitalen Prozessen
**Arbeitszeit & Rahmen**
- Teilzeit oder Minijob (z. B. 10–20 Stunden/Woche)
- Arbeitsort: Krefeld-Hüls
- Start: nach Vereinbarung
**Bewerbung**
Bitte senden Sie Ihre Kurzbewerbung (Lebenslauf ausreichend) per E-Mail.
Ein Anschreiben ist willkommen, aber kein Muss.