Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Arbeitgeber: Indorama Ventures Polymers Germany GmbH

Als Teil der weltweit agierenden Indorama Ventures-Gruppe liegt das
Kerngeschäft unseres Unternehmens in der Herstellung von hochwertigem
Polyestergranulat. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und
fortschrittlichen Technologien produzieren wir intelligente und
nachhaltige Lösungen, die den höchsten Anforderungen unserer Kunden
gerecht werden und Endverbrauchern im täglichen Leben einen Mehrwert
schaffen. Unsere Mission ist es, unsere Kunden nachhaltig durch
Qualität und Innovation zu unterstützen. Unsere Produkte finden
unter anderem in Automobil-, Gesundheits- und Hygieneprodukten oder in
recyclingfähigen Lebensmittelverpackungen ihre Anwendung. Wir suchen
Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für unseren Standort
im Industriepark Gersthofen als Kaufmännischer Mitarbeiter Customer
Service (m/w/d) Als Mitarbeiter Customer Service ist Kundenservice
für Sie nicht nur eine Aufgabe, sondern Ihre Leidenschaft. Sie
managen im Hintergrund alle Kundenbestellungen und helfen unseren
Kunden routiniert und zuverlässig bei auftretenden Problemen. Ihre
Aufgaben: Sie übernehmen die Auftragserfassung, -bearbeitung und
-verfolgung in unserem ERP-System. Sie achten stets auf die Einhaltung
von Termintreue, Produkt- und Servicequalität und leiten ggf.
notwendige Korrekturmaßnahmen ein. Sie prüfen Produkt- und
Transportverfügbarkeiten in enger Abstimmung mit den Kollegen/innen
der Produktionsplanung und Logistik. Sie pflegen Kunden- und
Stammdaten im ERP-System und erstellen Rechnungen,
Proforma-Rechnungen, Gutschriften sowie Lastschriften. Sie
unterstützen außerdem bei der Bearbeitung von Reklamationen. Ihr
Profil: Kaufmännische Ausbildung wünschenswert Mehrjährige
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der
Vertriebsadministration oder einer vergleichbaren kaufmännischen
Funktion – gern in einem industriellen Umfeld Sehr gute Kenntnisse
in MS Office sowie im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. EXACT, SAP
S/4HANA) Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Hohe Kunden- und
Serviceorientierung gepaart mit einem souveränen Auftreten und
Kommunikationsstärke Unser Angebot: Arbeitsumfeld: Flache
Hierarchien, gutes Arbeitsklima sowie ein spannendes Arbeitsumfeld in
einem internationalen Konzern Work-Life-Balance: Gleitzeitkonto,
flexible Arbeitszeitregelungen und 30 Tage Urlaub Vergütung:
Vergütung und attraktive Zusatzleistungen gemäß Tarifvertrag,
Leistungsbonus Weitere Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge
und Pflegezusatzversicherung, Jobrad und Mitarbeiterveranstaltungen
Weiterbildung: Individuelle Weiterentwicklungsangebote und
Fördermöglichkeiten Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie
bitte per E-Mail an HR.Gersthofen@de.indorama.net senden. Ihr Kontakt:
Frau Franziska Heiß HR Manager +49 821 790052725