**Unternehmensbeschreibung:**

Seit mehr als 75 Jahren ist LÖWEN ENTERTAINMENT eine führende Kraft im legalen Glücksspiel in Deutschland. Als modernes Technologie- und Software-Unternehmen entwickeln wir wegweisende Unterhaltungsprodukte – von Geldspielgeräten für Spielhallen und Gastronomie über E-Dart-Geräte bis hin zum Online-Gaming.

Bei uns steht das Glück im Mittelpunkt – auch für alle, die bei uns arbeiten. So bieten wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beste Bedingungen, um sich zu entfalten. Mit einem breitgefächerten Weiterbildungsangebot, flexiblen Karrieremodellen und vielen weiteren attraktiven Benefits. Das macht uns besonders: Wir schaffen Spielräume für individuelle Entwicklung und ein familiäres Miteinander.

**Einleitung:**

Für unseren LÖWEN-SERVICE suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten kaufmännischen Mitarbeiter für Projekte und Prozesse (m|w|d) in unserem modernen Headquarter in Bingen am Rhein. Bringen Sie Ihre Expertise in ein dynamisches Umfeld ein und gestalten Sie mit uns die Zukunft – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

**Aufgaben:**

- **Schnittstellenmanagement:** Als zentrale Anlaufstelle für unseren Kundenservice und Materialaufträge verbinden Sie die Anwender im LÖWEN-SERVICE mit der IT und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.
- **Key-User-Tätigkeiten:** Sie überwachen und pflegen SAP-Monitore, bearbeiten Klärfälle und stehen unseren SAP-Anwendern tatkräftig zur Seite.
- **Prozessoptimierung:** Bestehende Abläufe werden von Ihnen überarbeitet, neue Verfahren konzipiert – ob in den Niederlassungen, Technikerfahrzeugen oder an unserer technischen Hotline
- **Systemoptimierung:** Sie betreuen unsere Systeme und Tools, wie die Techniker-Einsatzplanung und mobile Datenerfassung, und bringen innovative Ideen ein.
- **Dokumentation und Schulung:** Prozessdokumentationen werden von Ihnen erstellt und gepflegt. Zudem führen Sie praxisnahe Schulungen für unsere Anwender durch.
- **Projektarbeit:** In bereichsübergreifenden Projekten unterstützen Sie die Projektleitung und übernehmen die fachliche Verantwortung für den LÖWEN-SERVICE.

**Profil:**

- **Fachliche Qualifikation:** Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bildet Ihr Fundament und sie fühlen sich in einem technischen Umfeld wohl.
- **Praxiserfahrung:** Sie haben Erfahrung in der Erstellung, Dokumentation und Kommunikation von Prozessen und begeistern sich für die Optimierung und Digitalisierung von Arbeitsabläufen.
- **SAP-Kenntnisse:** Sie bringen idealerweise fundierte Kenntnisse im SD- und CS-Modul mit.
- **Offenheit für Neues:** Neue Themen wecken Ihre Neugier – Sie arbeiten sich gerne ein und erweitern Ihr Wissen kontinuierlich.
- **Persönlichkeit:** Teamgeist, Entschlusskraft und ein lösungsorientierter Ansatz zeichnen Sie aus. Mit Ihrem Engagement treiben Sie die Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv voran.

**Benefits:**

Neben Spielräumen für Ihre Karriere bieten wir attraktive Benefits für Ihre Zukunft!

- **Sichere Perspektive: **Unbefristete Arbeitsverträge und betriebliche Altersvorsorge
- **Flexibles Arbeiten: **Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle
- **Gesundheit und Wohlbefinden: **Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Betriebssport und Firmenfitness über EGYM Wellpass 
- **Finanzielle Vorteile: **Gewinnbeteiligung, Benefitcard, Corporate Benefits und Kinderbetreuungszuschuss
- **Weiterentwicklung: **Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Karriere
- **Networking: **Mitarbeiterfeste, After-Work- und Sportevents mit Kolleginnen und Kollegen
- **Mobilität: **Kostenfreie Parkplätze, JobRad-Leasing und Bezuschussung des Deutschland-Tickets
- **Verpflegung: **Kantine mit einem Frühstücksangebot, täglich wechselnden sowie frischen Mittagsmenüs und Kochkursen
- **Rundum Absicherung: **[24/7 Unfallversicherung - sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld]()